感觉自己有情绪,需要被认真对待。
【起因】有同事要请假,昨天找我帮她做工作。她的措辞是“我明后两天有点事,请假了,辛苦你这边支持下区域数据需求,感谢”
【感受】看起来没毛病,但是我感觉怪怪的。我和她领导是一级的,但我俩没有直属关系,而且某种意义上我是她的虚线领导。所以就算她要找我帮忙,也应该她领导来和我沟通,而不是直接用“辛苦你”这种上对下的措辞。让我感觉很不舒服,不被尊重的感觉。
【分析】我这几天在支持大部门的重要工作,待办事项多,临时会议多,所以我没有更多精力支持某个区域的数据工作。而且她说话的语气让我感到不适,所以综合来看,我要拒绝,不愿意卖她这个人情。我的人情只卖给尊重我的人。
【做法】1.我找到区域的负责人,问他区域内部的XXX可否临时支持?得到了肯定的答复,好的。2.我回复她:我这边在支持部门的XX项目,明后天区域的数据工作区域负责人找XX支持了。
【感受】虽然有理性的分析,而且也找对了人有了更合适的解决方法,而且也成功拒绝了她(我以前是很难拒绝别人的老好人)。但是!我在过程中感受到的不被尊重还是让我很不舒服……