每次有事都忍不住发火

有时候你想活，你身边的坏人不让你活。我也不知道哪个是坏人，不说话我也不知道她们是怎么想的。我怕我有一天被别人要了命，出门在外，应该怎么做，不与别人发生冲突。可能你一个眼神，或者一句你瞅我干啥，都会激化矛盾。

我家孩子学游泳，孩子同学也学游泳，她们没时间，同学爸爸让我捎着她，奶奶一直跟着的，今天奶奶跟我说她要回老家，能不能我自己带着她们两个，我说还是她姥姥带着吧。本来老人跟着我也不想带的，自己带就更不想了。

我去找居家客服，培训时必须语音，我一直说我不方便开麦，我说楼上在装修，白天在装修，我总是有理由。我总是在找理由。我不敢开麦，我不善言辞。所以我一直在逃避现实。我应该去哪里练习说话。我昨天下午在远程他们的电脑看她们接待。我不会接待，我上手一两次，一下的时间，我回复了两三个客户，我回复信息慢，我不知道应该回复什么。我不了解产品知识。我是不是很过分。我放弃了。我不是能说会道的。我和正常人不一样。我应该去哪里练习和人沟通语音聊天。老师，我最后和老师说我理解培训需要语音沟通方便交流，但是我目前确实没办法开麦。 如果培训只能语音的形式，我就不耽误您安排了，只能遗憾放弃这次试岗，非常感谢您给我的机会。 老师之前说现在有时间培训吗，我说有时间。之后她说可以开麦吗，我说抱歉我不方便开麦。之后一个多小时，都没有说话，都沉默了。我也坚持不下去了。试岗我也插不上手，我回复信息慢耽误事。我电脑配置不行，电脑卡顿。为什么别人都能做客服，我做不了客服。我应该多找找自己的原因。我应该如何去克服语音交流的恐惧和紧张。

焦虑怎么办？