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问答已经去了别的星球
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张婷婷
有些来访者会困惑,为什么我上线了,总是碰不到咨询师?我有空的时候,咨询师不方便,或者咨询师在线,我又没空。 咨询师不就是吃这口饭的吗?为什么不像淘宝客服一样,一直挂在网上,随时接单? 以前没太接触过心理咨询的朋友,有这样的疑惑或者不满,确实很正常。因为我们日常买东西,去商店,直接拿了东西付钱就行;网上买东西,也是问下客服,即时下单。 不过,你想想,如果你想和最好的朋友打个电话,打过去,是不是一定对方有空?或者有空,但是状态不一定太好,听你吐槽也会心不在焉的? 心理咨询,有一点点类似和朋友的相处,不过又不太同,毕竟咨询师经过很多培训、练习训练、真枪实战的实践和督导(帮助咨询师批改作业的辅导老师)的指导,练就了一些咨询的技术。 同时呢,咨询是和人一起工作的,需要咨询师有一个好的状态,才能更全神贯注地倾听,更多关注来访者的想法和感受,同时还要感受自己的感受,分析咨询的思路和方向。看起来咨询像是两个人随便聊聊,实则咨询师把自己分裂成几个人在同时做几件事,有点像同声翻译,既要听英文,又要想怎么翻译成中文,同时还要把这个中文说出来。 所以精力消耗特别大,这就需要咨询师有一个饱满的状态,不能病歪歪的、睡眼惺忪哈欠连天的、晕晕乎乎的、或者刚和他人闹了矛盾自己还气鼓鼓的、或者做完繁重家务腰酸背疼的就接起你的电话或者视频。不然咨询时,咨询师关注自己还来不及,根本没有心力清空自己,去全然地关注你了。 另外呢,咨询师的日常,并非挂在线上,或者呆在咨询室里等人上门,立马咨询。Ta也有很多事情需要做,比如写咨询报告,比如找督导指导自己的咨询,比如自己接受咨询做进一步的成长,比如持续地学习等等,当然还有陪伴家人,约朋友进行必要的社交,从事自己的兴趣爱好,休息放松等。 淘宝客服可以打着哈欠跟你介绍产品性能,问你的需求,但是咨询师不行,ta必须把自己这杯水注满,才可以把多余的水倒进你的杯子里。因为咨询是一项心温暖心,人影响人的工作。 所以,和咨询师预约一个时间进行咨询,首先可以更好地保证咨询的效果。 (未完待续)

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