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随着服务业的快速发展,越来越多的企业要求员工在与服务对象
唐崛
随着服务业的快速发展,越来越多的企业要求员工在与服务对象的接触中,注意自身情绪的表达方式——即使精疲力竭、情绪低落也必须微笑地面对顾客,这样,员工在劳动或工作中的情绪问题就被人为地压制起来,积少成多,最终威胁到员工的身心健康。 在这种情况下,一个新的概念——情绪劳动吸引了研究者们的注意。人们越来越意识到劳动不仅仅是一种体力、脑力的付出,也是一种情绪资源的付出。这种看不见的资源付出作为员工工作内容不可分割的组成部分,应被纳入薪酬计量加以计算。
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赵菲
全年无休 祝大家新年安康呀!
田小满
有位朋友问,在一线城市生活,存款比偏远地区还要少,是正常的吗?要看你是怎么花钱的。 一线城市生活成本高昂,对绝大部分家庭来说,房贷房租是一笔很大的支出,还有教育费用,通勤交通,这只是常规支出,还不算旅游,生病之类的非常规支出。而大城市的普通人,收入是很普通的,比N线城市高不了多少,固定费用支出后,所剩也不多了,过得紧紧巴巴很正常。偏远地区因为生活成本低,个人收入还可以的话,也许更容易存钱。所以,在一线城市如果要存很多款,需要努力开源,节俭有度。
赵莎莎
“幸福就是:丢掉自己的整体性,让情绪自由地来,静静地待一会,然后走掉,身体地每一部分都只倾听自己的声音。” 我们总是会莫名其妙的情绪低落,心情压抑,紧张甚至不安。 其实这并不是简单的生理反应,而是我们内心深处的声音。 如果一直被压制着,那么心中郁结就会越来越深,慢慢地,就会越发痛苦,导致抑郁。 想解决这个问题,我们必须理解内心的情绪,正视接纳它们,并找到合适的出口,将其宣泄释放出来。 蛤蟆先生,家境优越,祖父是家族企业的创始人,父亲是总经理,而他从小就被看作是未来的接班人。 他成绩很好,不仅考上了剑桥大学,还成功接管了蛤蟆庄园。 然而看似是人生赢家的蛤蟆,却越发痛苦,陷入了抑郁。 庆幸的是,通过心理医生苍鹭的开导,他逐渐与内心情绪联结,倾听它们,了解它们,最终找到症结所在,并实现了成长。
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一样的风景渲染不同的颜色 会拥有不一样的意境 经历一样的事件 不同的人加工会有不同的结论 人们习惯性地不加验证地 认为自己得出的结论是事实的真相
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嘲弄型愤怒的心灵处方 “哦,你迟到得正好,这让我有了研究菜谱的时间,40分钟!” 你发现了一条拐弯抹角的方式来转化自己的不快,而且脸上还带着笑容。 心理描述 因为在过往的生活经验中,你认为直接表达负面情绪是不对的,所以你选择了一条非直接路线。 如果对方生气了,你认为这是他们自己的问题,而不是你的错。毕竟,你只是在开玩笑。难道现在的人已经开不起玩笑了吗? 尽管你觉得你的语言里充满了智慧,但再有智慧的尖锐嘲弄也会伤害对方,以及你们之间的关系。 虽然有人坚持嘲弄是一种有智慧的幽默,不过被嘲弄的对象并非个个都能读懂这种幽默,或者都有读懂这种幽默的心情。 心理处方 学会直截了当地表达。嘲弄是一种被动的攻击性沟通,这更容易伤人,尤其是很亲近的人。找到合适的词语直接表达你内心真实的想法,有时候会更奏效。 表达要坚定而且清晰。 对于孩子来说,简单而温柔地提醒,如:“在沙发上乱跳的行为是不被允许的。” 所能清楚传达的信息远比下面的这种幽默好上几倍,“哦,别担心,你这么做只会让我再准备2000元钱来买一组新的沙发。” 在感到愤怒之前说出来。在等待爱迟到的朋友时,在她来之前,进行不满表达的各种练习,这样能避免当你看到朋友后进行尖锐的嘲弄。
罗鑫
女人往往认为,自己表现得越真诚,越爱对方,则对方越感动。然而,大多数男人并不是这样想的。他们当然希望女方对自己一心一意,但他们更害怕对方要捆死自己。思维正常的男人,永远都想把握婚恋选择的主动权。 女人最好要像水一样,温柔又强大,你可以告诉男友,你很爱他,但也不是非他不可,如果他爱上别人,你会放手给他自由,只是,希望他不要欺骗你。
你来说说自己想法吧