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把京东的退到淘宝那里去了,电脑五千多,淘宝客服电话打来拒
匿名
把京东的退到淘宝那里去了,电脑五千多,淘宝客服电话打来拒绝退款,说序列号不同,要把我的电脑退回,他们说国庆至少2号物流才上班,而且不一定2号给我寄,我很害怕他们把我这个退回的电脑寄坏了,因为也没有保价,到时候找谁说,大晚上想这事睡不着,而且等我收到电脑也要好几天了,总觉得日子没法过了,一直担忧这件事,怎么调节心态。没保价顺丰就算寄坏了也赔不了多少钱,电脑五千多
5温暖
14回答
高志新
温暖了
评论
咨询师
刘世淑
1年前
你有点灾难化思维,可能这是一件小事,但是你却把它想的挺大的,所以让你很焦虑,以至影响了你的睡眠。我用顺丰用了快20年,没有保价过,从来没有出过一次事故,而且速度非常快。出现事故对你是损失,对他们同样也是损失,所以他们会非常小心。来回也就三四天的时间,可以多用一下手机呀。或者出去旅游一下,看个电影,打发打发时间。
咨询师
蔡惠梅
1年前
你好,我是情说平台的国家二级心理咨询师蔡惠梅。听到你的困扰,能理解你的焦虑。先深呼吸,放松一下。 事情已经发生,就专注于当下能做的。和淘宝客服保持沟通,确认物流时间和保价问题。同时,相信顺丰的专业性,他们会尽力保护电脑。 如果需要,我可以和你一起探讨如何调整心态,面对挑战。我在这里,陪你一起成长。
咨询师
陈奋
1年前
坚信一定不会有问题!
咨询师
张应
1年前
如果产生费用争议,也可以到付,这样你验货后再支付,也是一种保障。所有沟通进行截屏保存,作为后续争议的证据。
咨询师
张应
1年前
你已经提出解决方法,和淘宝客服要求顺丰保价退回吧,否则就拒收,你看怎么样?
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