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与你相伴成长

沟通四部曲 1.表达你要的，而不是不要的； 2.表达

那晓旭

沟通四部曲 1.表达你要的，而不是不要的； 2.表达你的感受，而不是情绪（如：表达自己是愤怒的，而不是愤怒的去表达）； 3.表达你的需求，而不是抱怨（大家都是，你猜我要什么？猜不到，说明你不在乎我，然后开始抱怨）； 4.表达你要去的方向，而不是抱怨你所在的位置（看目标，而不是陷在事件里）。

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这是一个运动的过程，不仅仅是领悟，还产生变化。

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逃跑并不一定是件坏事。当我们把“不幸”当做一种“考验”时，我们会觉得逃避可耻。但很多时候不幸就是不幸，是一场意外降临的灾难，没有必要的苦为什么要吃，请毫不犹豫地逃跑到安全的地方。

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第211天如何通过发展同理心来搭建健康人际关系当人与人交往中发生冲突时，发挥同理心的作用，可以解决矛盾，重拾和谐关系。发展同理心，首先要抛开偏见。偏见源于对我们都毫无理由地认为自己所属的群体比别人厉害，加上对他人或别的群体认识不全面，就会对这个群体或个人产生不好的感觉。比如，曾经有些白人歧视黑人，甚至明令禁止白人与黑人通婚，白人对黑人有偏见，导致他们无法想象甚至根本不在乎黑人在遭受白人的歧视时的糟糕感受。当人们尝试去感受他人的感觉、想法和体验，那就是同理心在发挥作用。比如，在冷雨夜，清洁工一身湿透还要推动很大的垃圾车时，你看着都觉得冷，会想给清洁工一杯热水，温暖一下。这时，你没有因为对方是清洁工就低人一等，你理所当然地把清洁工归入与自己平等的人之列，同理心让你仿佛感受到了清洁工在冷雨夜的窘迫。我们站在对方的角度看事情，感受他们的情绪，这样我们就能改变自己的态度和行为，不至于伤害别人。例如，你的同事这个月没有在规定时间完成销售业绩，没有同理心的人会认为：“这个人能力不行啊，真失败！”可是，当你有同理心时，会想：“这个月大家都是好不容易才达标的，他以前业绩蛮好，这个月他老婆刚生孩子，难免分心了。下个月会慢慢好起来的。” 发挥同理心的作用，还能有效地解决与人相处时发生的冲突。在人际交往中，冲突是不可避免的，人与人之间的需求、认知、价值观等不可能完全一样，当这些东西不一样时，就会产生冲突。比如，当我们没有成功满足自己的需求，又觉得需要责备别人时，冲突将不可避免地发生。当冲突来临，你要做的是拿出自己的同理心，给彼此更多理解，平和地解决问题。例如：你与另一半出去吃饭，对方在点餐时很少问你的意见，但你有点餐的需要，有自己想吃的东西。对此，不要马上责备对方不关心你，而是关注这个事实本身，然后心平气和地跟对方表明你也想点餐。这样一来，这个小冲突就很好地解决了。

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好玩的是: 我们对孩子的教育中总会有很多的规则，但孩子蓬勃的生命力和极强的探索欲望，又会促使他们一次次的冲破规则。于是，家长们一边打压一边宽容，而孩子在这富有弹性的缝隙中找到了属于自己的空间和度。如此一来，“父母的要求”和“孩子的探索”，都获得了允许，两个部分均能运转和工作。这就像是，泥土覆盖种子，却又允许种子破土而出，这一张一弛的生长多么微妙！

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以偏概全：你看到自己做了一件负面的事情，就觉得自己进入了永无止境的失败模式，用“永远”或者“永远不”来形容自己。比如，“如果我没有拿到这家公司的offer，我就永远也不可能找到工作了”，或者“如果我明天没有走出原生家庭之伤的影响，我就永远走不出来了”。拒绝优点：你拒绝欣赏自己的优点，坚持你所完成的任务都“不算数”。如果有人表示欣赏你的优点，你会告诉自己，“还不够好”“还远着呢”“我可以做得更好”……你对自己永远都不满意。

你来说说自己想法吧