• 不急于在愤怒时「解决问题」
• 会说：「我现在很生气，需要20分钟冷静」
2. 发展共同隐喻
• 把矛盾比作「共同驾驶中的颠簸路段」
• （神经语言学证实：共享隐喻能激活大脑共情区域）
3. 保留5%的不可知性
• 不要求100%互相理解
• 常说：「这个部分我还不太懂，但想听你说下去」
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