戈夫曼社会互动理论的核心是**“拟剧理论”**,将社会互动类比为戏剧表演,关键要点可概括为以下4点:
核心隐喻:人生如戏
社会是“舞台”,每个人都是“表演者”,通过互动向他人展示特定的“自我形象”(即“印象管理”),以维持社会角色的正常运作。
两大舞台区域
- 前台:表演者进行正式表演的区域(如职场中的办公场景),需遵循“脚本”(社会规范),展现符合角色期待的形象。
- 后台:表演者放松、卸下角色伪装的私人区域(如办公室茶水间、家中),行为更随意,无需维持前台的正式形象。
核心行为:印象管理
表演者为让他人形成自己期望的印象,会主动调整行为、语言、服饰等“道具”,例如求职者面试时精心打扮、使用礼貌用语,以塑造“专业可靠”的形象。
互动本质:角色协作
社会互动需要所有“表演者”共同配合。例如,师生互动中,教师需扮演“传授者”,学生需配合扮演“学习者”,双方共同维持课堂场景的“戏剧秩序”,若一方角色错位(如学生打断教学且不配合),互动则可能中断。