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在冲突进行时,应遵循以下原则: 1.尊重对方的感受,不轻

于华鹏
在冲突进行时,应遵循以下原则: 1.尊重对方的感受,不轻视对方 2.不要压抑怒气,先承认生气,并进行正面的舒缓 3.避免在冲突中针对双方双方的任何一位亲人 4.保持一定的理性,切忌在冲突争执中使用杀伤性的字眼。 5.不逃避问题,积极面对,尽快处理,同时就事论事,不翻陈年旧账 6.努力寻找冲突的根源 7.在冲突处理时集中焦点,每次只针对一个难题来解决。 8.不使用批评、自辩或沉默等消极的方法表示抗议。 9.学会真诚的对对方说,对不起,原谅我,我爱你 10.最后仍是要做到聆听、聆听、再聆听。 一对成功的夫妇绝不可以逃避问题或轻易地使问题发展到不可收拾的地步,他们能够借着良好的沟通化解问题。

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冯二玲
第146天 维持积极关系的5个沟通策略 什么样的沟通有助于维持关系的满意度呢?作者引用了其他研究者的成果、列出了五个策略: 1)积极性:意思是,保持关系的氛围是有礼貌的和积极向上的,同时避免批评。比如当孩子说“不想上学时”,如果父母的反应不是恼羞成怒、批评指责,而是心平气和、真诚倾听的话,孩子就更有可能进一步说出自己内心的苦恼。亲子咨询中,经常是:“孩子的话能够说出来,父母的话才能听进去。” 2)开放性:意思是,真诚坦率地说出你的感受、想法和需求,而不是评判对方。比如,说“你说不想去上学,妈妈有点担心”,就比说“你不想上学想干什么?不上学以后怎么养活自己?”要更有助于进一步的沟通。 3)保证:是指从语言和非语言的层面上,让对方知道他对你来说是重要的,你是忠于这段关系的。仍然用“不想上学”的例子来看的话,妈妈接下来可以说:“虽然我有点担心、不知道发生了什么,但你是我最珍爱的孩子,无论遇到什么困难,妈妈一定和你一起面对!” 4)社交网络:这个策略是说,关注彼此的朋友、家人和和亲人。比如,妈妈可以继续询问孩子,与同学的关系还好吗?班里有没有其他人也不想上学呢?爸爸妈妈或者老师是不是让你感到压力太大了?这么做的好处是,让孩子真实接收到妈妈的关心、而不是打击和否定。沟通双方共享的网络越多,关系也越稳固。 5)共享任务:这个策略是指,帮助彼此打理生活中的琐事和义务。这一条,功夫主要在日常,如果放到上面的案例中,妈妈可以这么说:“你希望妈妈为你做些什么呢?”——想象一下,如果我们是孩子,听到这句话,内心会不会觉得被支持和温暖到了呢?不仅是亲子之间,夫妻之间、同事之间也一样,它可以让沟通双方成为队友、而不是对手。 上面的五个策略,如果运用得当,关系就能够积极地维持下去。但再稳固的关系,也会遭遇严峻的考验,有时来自外在压力:比如工作、财产、第三者等;有时来自两人之间的差异和不同意见;还有的时候来自关系越界,比如:破坏了关系中的承诺和忠诚、疏离、情绪化、言语或身体的攻击等。 要修复关系,首先第一步是讨论越界行为,例如:“你昨晚当着大家的面对我吼叫,这真的让我很尴尬。”接着,尝试重新开始,承认自己的过失、改变沟通动力。所谓改变沟通动力,就是:当沟通和关系陷入困境时,放弃无效的沟通模式,换个角度看问题。

王倩倩
赵莎莎
李白写下流传千古的《赠汪伦》的人——汪伦。汪伦,那可是李白的铁杆粉丝,一心想着能和诗仙见上一面。他是安徽宣城泾县的县令,某天得知李白正在附近游历,心里激动不已,决定把这次机会好好把握。 可是,李白这位“诗仙”,可不像现在有手机可以随时联系,四处游历,能见到他真是比见到明星还难。汪伦想着,如果直接去找李白,没准扑空了。于是,他使出了“奇招”,写了一封信,内容大概是:亲爱的诗仙,您不是喜欢旅游吗?这儿有十里桃花等您来赏;您不是喜欢美酒吗?这儿有万家酒店等您来品尝。美景美酒,等您来享受! 信一送出去,汪伦等了好几天,终于等来了李白的回复,李白决定来访。汪伦简直高兴得跳起来,马上开始准备接待。然而,李白来了,心里却是满满的疑问:哪里是十里桃花,哪里有万家酒店?他看到的只有空荡荡的潭水和一些普通的酒馆。这一刻,李白心里不禁吐槽:汪伦真是个“鬼才”,居然用这种方式“套路”自己。 但汪伦一点也不慌张,真诚地向李白解释:“其实,桃花潭的确没有十里桃花,万家酒店也只是个名字。我的诚意是希望您能来做客,享受我们这里的风景和美酒,得以亲自感受我们的热情。”李白听了之后,忍不住笑出声来,觉得这人真是有意思。于是,他们开始喝酒聊天,汪伦带着李白游山玩水,尽情享受彼此的友谊。 临别时,汪伦不仅送了李白厚重的礼物,还带着全乡的百姓来为李白送行,跳起了热闹的“踏舞”。李白心里充满了感动,决定用一首诗来表达对这份深情厚谊。于是,他写下了脍炙人口的《赠汪伦》: “李白乘舟将欲行,忽闻岸上踏歌声。桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情。” 就是这首诗让汪伦载入史册,即便过了1200年,这首诗依旧被传颂不衰。

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