同样一句“没效果”，内涵可能完全不同。 一是预期错位。

同样一句“没效果”，内涵可能完全不同。 一是预期错位。有人以为几次就该见效，而咨询的效果通常是逐渐累积的，需要时间（Smith & Glass, 1977）。 二是正常的过程波动。咨询不是一路向好，常有起伏，甚至先波动再好转。 三是关系松动。工作同盟（咨询师与来访者在目标、任务与情感联结上的一致）出现裂痕，来访者用“没效果”表达不满。 四是匹配或方案不合。流派、节奏、议题处理方式不契合。 五是真实停滞，需要调整甚至转介。 六是来访者的关系模式。否认咨询师，否认自我改变的阻碍或者意愿。来访的移情，把对过去重要人物的失望转移到咨询师身上。 还要提防一种情况：来访者状态在客观上正在恶化，却不好意思直说，只用“没效果”轻轻带过。这种恶化的信号，比单纯的抱怨更值得警醒。