第1步，放下坚硬的表层情绪 在面对冲突时，我们往往会被情

第1步，放下坚硬的表层情绪 在面对冲突时，我们往往会被情绪左右，陷入一种本能的对抗模式。 第2步，表达脆弱的深层情绪 当我们能真实表达自己的深层情绪，并且看到对方的深层情绪时，关系就缓和了。 第3步，探索真实需求 每个坏情绪背后，都藏着对爱的呼喊。你要去探索这些情绪，在向你表达什么？ 第4步，自我关怀 人只能给出自己拥有的东西。只有你把自己爱够了，才能真正爱别人；只有你给自己的关怀够了，才能真正关怀他人。