•霍桑效应 被关注时自我暗示。指当人们在意识到自己正在

•霍桑效应 被关注时自我暗示。指当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候，会刻意去改变一些行为或者是言语表达的心理。 •搭便车效应 坐享其成。是指在利益群体内，某个成员为了本利益集团的利益所作的努力，集团内所有的人都有可能得益，但其成本则由这个人个人承担，这就是搭便车效应。 •棘轮效应 由奢入俭难。指人的消费习惯形成之后有不可逆性，呈现出“向上调整容易”，而“向下调整难”的现象。 •墨菲定律 概率大于零的事，均可能发生。指凡是可能出错的事有很大几率会出错，即任何一件事情，只要其发生的概率大于零，该事情总会（迟早）在某一时刻发生。 启示人们做事情一方面要对错误保持平常心，一方面也要防微杜渐，不存侥幸。 •野马结局 小事扩大化。指因一些细微小事情而造成情绪的巨大波动，以致因他人的外在因素导致自己受伤害的现象。理论证明人的情绪是有成本的，情绪是人选择的结果。 •巴纳姆效应 为何不少人迷信？也称福勒效应。指一部分人常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点的现象。详细而言，当用一些普通、含糊不清、广泛的形容词来描述一个人时，一些认知有限，或缺乏独立思考和理性思维的人往往很容易接受这些描述，并认为描述中所说的就是自己。 •从众效应 跟风现象。也称羊群效应。指人在社会群体中容易不加分析地接受大多数人认同的观点或行为的心理倾向。 •旁观者效应 人成群会降低责任感，也称责任分散效应，指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。 但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩的现象。 •破窗效应 恶习总易被模仿。指不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉的现象。