一个人的外在行为，就像海面上的冰山，只占全部的10%。水

一个人的外在行为，就像海面上的冰山，只占全部的10%。水面之下，才是真正决定他行为的东西——感受、观点、期待、渴望，还有最深处的自我价值感。