如何做到 热情 ，礼貌大方，一问三不知？

热情礼貌大方是态度礼仪好，三不知是回避责任掩盖锋芒，是这意思吗？

保持微笑，不说话。

比如 职场中

比如 职场这

话说思维四重境：一问，不知道自己不知道，茫然无所知；二问，知道自己不知道，低头羞滴滴；三问，知道自己知道，对答如流时；四问，不知道自己知道，用心用意之。不知道，您说的这是哪三不知呢？