之前曾被老顾客无故恶意投诉，对方仅说看我不顺眼，这件事给

之前曾被老顾客无故恶意投诉，对方仅说看我不顺眼，这件事给我留下了很深的心理阴影，之后我上班一直紧绷小心，总害怕再被莫名投诉。 昨天我正忙着接待别的顾客，另一位老顾客过来，只比了手势、没有开口说明需求。我没准确看懂手势，误以为他是要我帮忙打开箱子，就和他说稍等片刻，忙完手头就来帮你，她就站在那里看着我 过了一两分钟，我处理完其他客人，正要上前帮他开箱，他立刻就不高兴了，开口对我说，他只是想让我把箱子递给他，不需要开箱。我马上和他解释看错了手势，如果只是递箱子，我不会让他等那么久了 整件事只是无心的误会，我全程也没有怠慢、态度也没有问题。可事情结束后，我害怕对方会因此又要去投诉我。明明自己没有做错，却被过去的阴影裹挟，忍不住陷入持续的不安