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王谦
现在流行成功学,那么为什么听了那么多的成功人士讲座、读了那么多的成功学书籍,即使照葫芦画瓢,大多数人为什么依然不会成功呢? 今天听了一个故事,我觉得非常有启发。二战时期,美军统计了作战飞机的受损情况,他们发现,返航飞机各个损伤部位被击中的弹孔数不同。这些飞机发动机部位的弹孔数最少,机翼的弹孔数量最多。于是有人提出,要赶紧加固飞机机翼,因为这些部位更容易受到敌方炮火的攻击。 可是,哥伦比亚大学的沃德教授立即否决了这个方案。沃德教授是一位统计学专家,他应军方要求提供相关专业建议。沃德指出,应该强化的不是机翼,而是发动机。从理论上讲,飞机各部位的中弹概率应该是相同的。发动机部位的弹孔明显偏少,只能说明:那些被击中引擎的飞机大多没有返航。 听到这,你是不是有种恍然大悟的感觉。是的,有时候想当然的往往是错误的。上面这个故事,后来被人们总结为“幸存者偏差”,因为军方只看到幸存下来的飞机,却没有意识到它们只是一部分数据,不能反映飞机受损的真实情况。 放到我们生活中,这样的例子比比皆是。比如,以前的老物件几十年了还好用,现在的东西质量太差了。而实际上,那是因为能用到现在的老物件肯定都是好用的,不好用的早就被扔了。还有,一件东西我们不需要的时候,它经常出现在我们面前,我们需要的时候,却总是找不到它。那是因为绝大部分时候我们都不需要它,所以它出现在我们不需要它的时间当然更多。 放到现在流行的成功学来说,人们常说,打工不如创业,创业更容易走向巅峰。而真相是,大部分创业者都赔的血本无归,但是他们根本没有机会和大众分享他们的故事。而仅剩的成功者,其故事总是被各种包装和流传,所以我们只记住了他们。比如比尔·盖茨、扎克伯格、乔布斯的故事,他们都在大学退学创业成功了,难道是说明退学创业是一条成功之路吗?其实,更多的退学者都平庸的过了一生,但他们默默无闻,被人们忽略了。 所以,很多时候,当我们做判断时,请先考虑下,我看到的是全部吗?那些我看不到的,会告诉我不一样的结论吗?

冯二玲
      电梯的故事       一个小区有一个单元的居民总是反应电梯太慢,小区负责人找人来修理电梯,却被告知:电梯没有问题,只是年代久远,虽然慢了点,但功能正常。         物主要求降低物业费用,怎么办呢?小区负责人于是请来心理专家想办法。专家经过调查给出了几个解决办法,经过尝试发现效果非常好,此后没有人说电梯慢了。       心理专家给出什么方法呢?他给出以下两种方法:       1.在等电梯的地方装上了一面镜子,每天人们在等电梯的时候,会不由自主地照照镜子,理理装容,不知不觉时间流过,电梯来了。         2.在等电梯的地方装了一个洗手池,人们在等电梯的时候会去洗洗手,常常是还没洗好手电梯就来了。         正是这两个有效策略,没有人再反映电梯慢。电梯的速度并没有变化,通过这些方法让人们在等电梯的时候有事可做,而不是一味等待,就不会觉得电梯慢。关注电梯时,他们的注意力在电梯上,自然会觉得慢。在这个故事中,我们看到,解决问题时,抛开了电梯慢这个问题,而是去找有效的方法和策略,装镜子和洗手池与问题似乎没有必然的直接关连,但问题解决了,所以说,解决问题不一定针对问题,另辟蹊径也是很好的策略。 日常生活中解决问题的方法不一定与问题有直接联系,也许要考虑此路不通绕着走的策略。

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