在沟通交流中，能够接收到别人所传达信息的5％的内容，已经是相当高的比例。
所以，放弃所谓“心有灵犀”的幻想，即使都表达了一百次，当对方没回应时，我们仍怀着平静、耐心做好表达第一百零一次的准备。
——海蓝博士
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