我来人不会接待客人，我不会接待客户。我不敢说话，我声音不

硬说，解决不了问题。可以通过心理咨询，探寻原因。

你有非常严重的社交恐惧，需要咨询师帮你才能除去的。

理解你的心情，我小时候去台上唱歌，第一次上台，我看台下全是同学老师一句都唱不出来了。下来之后老师告诉我一个绝招，就是你把台下的人都当成大白菜，结果真好使，第二次果然上台唱歌唱的很好，唱完老师、同学都给我鼓掌。从此上台表演在没害怕过。你试试这样行不行亲

好像自己碰到这样的情景会有很多的情绪出来，自己也会有很多评价的声音出来。说不出话来可能是之前保护自己的一种方式，我们先看到那个想要保护自己的自我，对自己更多理解和接纳，可以先找个安全的场景去交流，这会是一个曲折的过程，如果愿意可以一起聊一聊。

这种情况很多人都经历过，你不是无能，这是很正常的心理反应。 首先，你可以尝试从小范围的交流开始锻炼自己。比如先和一两个比较熟悉、友善的人聊天，逐渐增加人数。在这个过程中，你会慢慢适应有他人在场的交流环境。 对于上台演讲这种情况，准备工作很重要。要非常熟悉演讲内容，这样会增加你的自信。在演讲前，可以在脑海里多模拟几遍演讲场景，想象自己顺利完成演讲的画面。 当你面对很多人不敢说话时，有一种方法是进行心理暗示。不要把注意力放在听众身上，而是关注自己要表达的内容。你可以试着闭上眼睛深呼吸几次，告诉自己“我可以的”，然后把视线集中在远处的一个点上，假装周围没有人，开始说话。 另外，平时多练习表达也很关键。可以自己对着镜子练习说话，观察自己的表情和肢体语言，或者用录音设备录下自己说话的内容，回放听听有什么问题，这样不断改进，慢慢就会克服恐惧啦。