今天下午,办公室经历了一场惊心动魄的突发状况。
一位同事正在向领导汇报工作,说着说着,领导发现身后没有回应了,回头一看——同事已经意识模糊,全身僵硬,整个人直直地往后倒下去。
那一瞬间,办公室从平静到炸开了锅。
有人冲过去扶住她,有人撬开她的嘴巴防止咬到舌头,有人打120,有人联系她家属,有人去找急救箱,有人打电话问自己当医生的老公该怎么应急处理……没有人提前分工,但所有人都动了。
她被放平在地上,有人拿来被子垫着,有人拿来枕头,大家围着她、看着她、等着救护车。
那几分钟像被拉长了一样。
等到救护车来了、急救人员接手,同事慢慢恢复意识被抬上车,整个办公室才松了一口气。
我们站在那里,谁都没有说话。
后来有同事轻声说了一句:幸好是在办公室,要是一个人待着,真不敢想。
就是这句话,让我一个做社工兼心理师的人,站在原地想了很多。
我想到的第一件事是:人在突发危机面前,真的需要一张网。
我们平时很少去想万一出事了怎么办,但今天这件事让我亲眼看到了——所谓社会支持系统,不是你有多强大,而是你出事的时候,有没有人能在场、能伸手、能陪着。
她倒下的时候,身边有人。有人会打急救电话,有人知道她老公的联系方式,有人懂一点急救知识,有人跑去拿被子和枕头。
这些看起来很简单,但有人这两个字,就是整个系统里最重要的部分。
作为社工,我们经常帮服务对象梳理支持网络:家庭成员、邻居、同事、社区资源、医疗机构……以前是做表格、画结构图,今天是用身体去感受了这张网有多重要。
第二件事,不得不面对的一个真相:人到了真正需要帮助的时候,是需要被签字”的。
急救人员来处理的时候问了一句:谁是家属?
我们答不上来。因为她老公还没到。
后来医生过来跟我们说:情况现在稳定,但按照流程,还是需要家属陪同去医院进一步检查。
就是那一刻,我脑子里闪过一句话:
我终于明白为什么很多离婚的人,还是想再找一个伴了。
不是因为一个人活不下去,不是因为寂寞,不是因为世俗眼光。而是——出事的时候,医院需要有人给你签字。
这句话听起来很现实、很冷,但它就是生活本来的样子。
你平时可以独立、可以强大、可以一个人扛很多事,但当你躺在急救床上,意识模糊,护士问:家属在吗?那一刻,你需要一个能说“我在”的人。
可能是一张纸上的签字,可能是一句我来负责,可能是一双能握住你的手。