情说App
与你相伴成长
打开APP

Andy Lopata/文 秦昊/译 译者注:曾经

秦昊
Andy Lopata/文 秦昊/译 译者注:曾经咨询中遇到类似问题,这篇文章总结的非常到位,也是本人心声,共勉! 想想你上一次帮助你喜欢的人是什么时候。 也许你向他们推荐了一份工作,把他们介绍给水管工,安排他们相亲,或者给他们一些宝贵的建议,让他们从你的经验或专业知识中受益。 当你知道你的投入是他们成功的关键因素时,你有什么感觉?如果你和大多数人一样,你会感觉良好。这样做不需要承诺任何报酬,甚至不需要期望回报。我们只是从看到别人成功中获得快乐,因为我们帮助了他们。 现在回想一下上次你需要帮助的时候,你是怎么想的? 我们发现,我们对提供帮助和寻求帮助的态度之间存在着巨大的脱节。当我问上述问题时,不管性别、角色或文化,结果都非常相似: 大多数人喜欢帮助别人,但很难为自己寻求或接受帮助。 为什么会这样? 我认为有三个主要原因使我们不喜欢寻求帮助,这也是我们的惯性思维是错误认知导致的。 1、我们不想成为负担 尽管事实上我们知道我们和其他人都会从帮助他人中获得快乐。但是寻求帮助往往还是会给我们自己带来尴尬的感觉。提出要求的人感觉处于被动,意识到他们在寻求帮助,不确定他们要求的人是否会满足他们的要求。 重新定义你如何看待寻求支持的行为。与其担心人们如何看待这个请求,不如确保你把它框定在一种他们会积极响应的方式上。你可以通过清楚明确地说出你的要求,让人们更容易帮助你。避免含糊其辞,确保你是第一个做这项工作的,而不是把它交给他们。要求一些对他们来说容易理解和交付的东西。 2、我们不想被看成是脆弱的人 根据听众的反馈,感知到的脆弱性是寻求支持的最大障碍之一。然而,害怕被视为脆弱来自一个简单的误解。那就是人们视脆弱为弱点。脆弱不是弱点,而是力量。告诉别人你并不知道所有的答案,你正在为某事而努力,但是一个人的力量还不够,所以你需要帮助,这需要力量。通过寻求帮助,你得到的支持往往会导致你想要的结果,这肯定会让你变得更强大。 3、我们总喜欢假设坏的结果 我们总喜欢假设,人们可能不想帮助你,他们可能无法帮助你,他们可能太忙而无法帮助你,或者他们可能不知道如何帮助你。所有这些都是可能的,但是应该让那些人自己决定。我们经常不去寻求我们需要的帮助,因为我们认为我们会得到负面的回应,而不是因为我们知道我们会得到。

1温暖
0回答
尤四海
温暖了
相关回答
张颖
倾听是金,想要给出触动人心的话语,首先要听出对方说话的弦外之音。弄清楚对方到底想要表达什么,有什么潜在的需求,以及她们心中想要的答案,这是需要一定的功底的,因此学会倾听是门艺术,为什么上天赐给我们两只耳朵和一张嘴呢?就是要求我们要多听少说话。 有个故事是说著名销售大师乔吉拉德,他每年要卖出上千辆车,平均一天销售在4辆车左右,他为什么能成功呢?有人采访他,他说:“在我开始做销售时,我也曾经历失败,经过自己的总结分析后,慢慢才能游刃有余地开展销售,有一次一个穿着体面的中年男人来买车,我问他想要什么价格和款式的车?”客户很高兴地告诉我说:“想要一辆价值在2万美元的车作为礼物,要送给自己快要法学院毕业的儿子。”乔吉拉德也很高兴地为他推荐了一款男性精英的座驾,并进行了试驾,试驾结束后这个中年男子感觉操控性能和车子的各项指标都很满意,就在他即将要去付款的时候,中年男子突然问乔吉拉德说:“我买这辆车是为了送给我儿子的礼物,你说他会喜欢吗?”乔吉拉德根本没有思考回答道:“这款车非常适合您儿子,请问你儿子满18周岁了吗?”乔吉拉德本意是好心提醒中年男子他儿子是否可以拿到了驾照?但是中年男子听了后,马上放弃了付款,气冲冲地离开了汽车4S店。 很明显乔吉拉德他没有认真倾听中年男子的需求,他儿子法学院毕业,他买车作为礼物要送给他儿子。估算的话应该24岁左右,他确询问是否已满18岁?丢掉订单的乔吉拉德后来就学会倾听每个客户的每句话,不仅是这句话后的弦外之音,还能快速抓住对方的心,并说出关键点,就像对上暗号一样一样,让人一下子产生信任,从而轻松地完成汽车的销售。可见倾听是多么重要的环节,对于我们心理咨询来说,学会倾听只是开始心理咨询的第一步,设定倾听目标,有目的的倾听,才能明确自己的方向,才能更专心的倾听,只有有目的的倾听才能抓住对方说话的重点,从而达到沟通的目的。 第二要全身心的倾听,不仅是时刻注意对方的目光,保持与对方目光的亲密接触,还要注意倾听的姿势和手势,这样来访者才能感受到我们的真诚。 第三要观察对方的微表情,有很多信息不是通过语言获得的,包括语气,音调和语速。第四要对来访者表示理解,要肯定来访者的努力和付出。第五要对来访者说的话表示赞许和回应,如果没有赞许和回应会打消来访者的表达的兴趣,甚至还会引起来访者的不满。最后倾听者不要提太多问题,影响倾诉者的思路,也不要让自己走神。

你来说说自己想法吧