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沟通有两种方式:语言和非语言 沟通中一个信息的表达=7%

赵婷
沟通有两种方式:语言和非语言 沟通中一个信息的表达=7%的语言+38%的声音+55%的面部表情 很多时候,在沟通中,非语言部分很大程度上会导致矛盾的爆发,在暴力沟通中人们容易忽视彼此的感受和需要,而将冲突归咎于彼此。 暴力沟通的方式:道德评判、进行比较、回避责任、强人所难。 非暴力沟通的四要素:观察~感受~需求~请求 在沟通中合理的化解矛盾冲突,建立良好的关系。

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赵婷
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朱志伟
主观层面:自我效能感是人们对自身能否利用所拥有的技能,去完成某项工作行为的自信程度。自我效能感是主观的,会受家庭、性格、外力等影响,会出现判断偏差。每一个人身上,都有许多被“雪藏”的能力。如果有人肯定地告诉我们实际情况,甚至愿意陪伴实践。这些被压抑的能力,一定可以释放出来。 外力层面:“人类本质中最殷切的需求,就是渴望被别人肯定。”每个人都渴望别人的赞美和肯定,更会把他人(尤其亲近和权威的人)的期待和赞许内化,影响自己的认知和情感,进而改变行为。所以说,人们对自己的伴侣有天然信任感,因此来自伴侣的鼓励更有说服力。伴侣也是最了解我们的人,更容易从我们身上发现一些未经开发的潜能,这就是“旁观者最客观原则”。 自己也可以通过以下几点做自己的鼓励师 1. 积极的自我暗示: 自我暗示是用一种委婉的方式,正视自己内心的恐惧和不满。你可以事先拟好积极的自我暗示语言 2. 自我接纳: 要意识到,无论是优点、还是缺点,无论是成功、还是失败,都是自己的一部分。 理性地认识和接纳真实的自己,才能减少自我斗争和内耗。 3. 增加行动力: 自我鼓励是为了转化成行动力。你可以将一个大事件分成多个小目标去实现,或者将一个大工程分阶段完成。

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