兰伯特（1992）将对心理咨询产生影响的其余15％的因素

兰伯特（1992）将对心理咨询产生影响的其余15％的因素称作"安慰效应"。安慰效应指的是来访者对他们的咨询师或其他治疗提供者的信任，以及他们对治疗改变生活的信任和希望。本森和马修斯以及克拉克近来把安慰效应当作一种信念因素，他们指出，个体对咨询师或临床医师的信任能产生治疗或治愈效果。与此信任相关的是特定的期待，关于怎样、何时以及为什么改变会发生的想法。研究表明，仅仅对治疗充满期待就能有所帮助，最终可以彻底转变意志消沉的现象并调动希望，并促进提高。也许，这种希望的产生受咨询师在治疗最初对来访者态度的强烈影响。当来访者由于咨询过于激烈或缓慢，或者因治疗资源及自身限制而对治疗效果产生怀疑时﹣﹣即使这种怀疑很隐晦﹣﹣安慰效应常常消失殆尽，而且来访者的消极观念也不太容易被扭转过来。唯有咨询师逐渐地灌输希望和信念，咨询才有可能起作用，积极的治疗结果才能产生。 换句话说，对改变抱有一份积极的期待似乎是成功治疗的前提。