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跟大家分享一个发生在我自己身上的一个事件。我昨天工作回家

茅丽英
跟大家分享一个发生在我自己身上的一个事件。我昨天工作回家后,看见桌上有一个耳机,我非常喜欢耳机,结果我一看那个耳机就是很好的,我就拿着这个耳机爱不释手了,我就直接把这个耳机打开了,打开以后呢我就连上我的蓝牙,然后我就在听,哇这个耳机比我用的那个强多了,它的音质是五声道的。这个时候我突然感受到一个事,坏了这个耳机不是我买的呀,是儿子的。他晚上回来一进门就问我,妈我的快递到了没,这个时候我有点心虚,他一看包装拆了,问我你打开的?我承认说我不小心打开的,他说这个为什么会存在不小心呢?我心虚的回应他说就是不小心的呀,结果我看他很不高兴很不情愿把这个耳机拿到自己房间去了;后来有人打电话给我,我接了喂喂喂怎么也听不到声音,因为我连着蓝牙呢忘了切断,而我跟儿子说的我只是打开看了一下,正想着儿子嘣把门打开了说:茅老师有人找你,一下子他爆了,哇那个话说的很扎心很难听。你还是心理咨询师,你就是这样对待你身边的人?你连起码的尊重都不知道?这话狠不狠,扎心不,我当时那个情绪也上来了,我说你拆了我多少个快递了呀我说过你?那如果我当时让自己的情绪无限放大(我绝对可以的,肯定可以赢了他),但是我赢了他那我会失去什么?他下次就不愿意跟我沟通了,他哪怕有委屈,他也不了说了,然后慢慢的他就会跟我产生很大的隔阂。当下我的自我觉察的阀门打开了。心理学中有三个步骤叫3R,第一个叫承认:别找借口了,我打开了你的东西而且我还连了蓝牙听了;第二个叫歉意:对不起我拆了你的东西,给你造成了很大的愤怒情绪;第三个提出解决方案:我说(1)你的耳机非常的好,你可以把这个耳机给我,你再买一个钱我给你可以不,(2)这个耳机又用不坏,别那么小气嘛,下次我的快递你爱怎么拆都行,补偿你。那我就提出这个解决方案,但是他还是很愤怒,他说这不是耳机的事,这是你的形为问题;我说看来现在你的情绪还过不去,我说那我去外面住几天,等你情绪好了我们再聊,他看我真的在整理东西他突然说了一句话,你别演戏了,一天天的闹心,我就笑了他也笑了。分享这个故事就是大家理解在这个形为上好像我输了,但是示弱并不等于软弱,不要跟对方死磕。其实夫妻之间也是一样的。赢了对方是行为上的,但是赢得对方是心理或是结果上的。你赢了对方你觉得你这个行为赢了,但是你失去什么你根本都看不到的,下次对方说不定就切断跟你沟通了没实话说了。会认为你不讲理太凶了,对方就慢慢没有价值感了。

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刘慧敏
非暴力沟通主要包含四个基本要素:观察、感受、需要和请求。 1.观察 观察是指对客观事实的描述,不夹杂任何主观的评价和判断。在沟通时,我们需要清晰、准确地表达自己所看到或听到的事实,而不是直接对他人进行评判。例如,不要说“你总是迟到,你太不尊重人了”,而是说“我发现你已经连续三次开会迟到10分钟以上”。通过这样的观察描述,我们可以避免引发对方的抵触情绪,为后续的沟通打下良好的基础。 2.感受 感受是我们对所观察到的事实所产生的内心体验。在表达感受时,要明确自己的情绪状态,使用“我感到……”这样的句式。比如,“我感到很失望,因为你没有按照约定完成任务”。这样能够直接表达自己的情绪,而不是让对方去猜测,有助于对方更好地理解我们的情感需求。 3.需要 需要是指引发我们感受的内在因素,是我们内心深处的渴望。当我们表达感受时,要进一步挖掘背后的需求。例如,“我感到焦虑,是因为我需要你的支持来完成这个项目”。通过明确自己的需求,我们可以让对方更清楚地知道我们期望得到什么,从而更容易获得对方的理解和帮助。 4.请求 请求是我们希望对方采取的具体行动,以满足我们的需求。在提出请求时,要注意请求应该是具体的、可操作的,并且是积极的。例如,“我希望你能每天提前10分钟到会议室,这样我们可以准时开始会议”。明确而合理的请求能够让对方更容易接受,而不是让对方感到困惑或压力过大。

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