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情商这个问题,关系到我们每个人,关系到我们每一个人的前途

张瑞琴
情商这个问题,关系到我们每个人,关系到我们每一个人的前途,关系到我们每一个人和别人的相处是不是融洽。和情商对应的一个词叫做情绪,其实能够理解情绪,差不多就能够有情商了。 一个没有情商的人,是靠情绪与人合作的。 懂得别人,能够看透别人的情绪,同时能够看透,能够理解自己是产生了情绪反应的,能够理智的及时去做一些调整,那么这个人就算是情商高的人了。 比如说,我们有些人在谈恋爱的时候,和对象相处的时候,或者和同事相处的时候,他一不注意就会抱怨,抱怨是比较低级的人的一种思维模式,因为抱怨是解决不了问题的,抱怨是传达你的无能,传达你无奈的情绪,把责任全部推给别人。那么高手他很清楚抱怨是没有用的,他自然就不抱怨。他开始去做事,开始去挽回,去挽回这个事情,或者是放弃,或者是重新去做一件事情。一个高手他会有这样一个调整,这个就是有情商的人。 没有情商的人,活在情绪当中的人,他总是由着自己的性子去把这个事情搞砸。而有情商的人,他会思考一下利弊,这个就是高手了。从利益的角度来看问题,然后发展出对应的表情、话语和情绪,这个就是高手。

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王倩倩
雷声
朋友学习了非暴力沟通后很兴奋,回家想试着跟老公沟通:“老公,我要和你聊一聊。”老公一听:“要聊啥?有啥好聊的?我们挺好的呀,算了,我没时间!”或者一边玩手机,一边头也不抬:“你说呗!我听着。” 朋友很沮丧:非暴力沟通对我老公不适用啊,我想和他沟通,他根本不搭理我,我该怎么办? 并不是非暴力沟通不适用于他们,而是这种情况下,有几个方面是我们可以去考虑的。 第一,他不搭理你,是不是他正在忙?你跟他说话,他埋头于自己的事情,是不是觉得被打扰呢?这种就是时机不对,以后有合适的时间再来沟通。 第二,他明明有时间却不搭理你,说明他有情绪呀。如果他高高兴兴的,他能不搭理你吗?也许你说:“可是我根本不知道他有什么情绪呀!”这时需要猜测性同理倾听,比如“你是不是有点害怕我和你沟通?”或者“看到我这么正式地和你沟通,你是不是有点担心啊?”听到你这么说,也许不能一下子打开他的话匣子,但至少不会引起对方的抗拒。他也许会回应说“你一说跟我聊天,我就感觉自己做错了什么,有些不安。”或者“也不是啦,你搞得那么正式,我有点紧张。”只要他有回应,你就可以根据他的话,再一边猜测性同理,一边继续顺着他的话说。 第三,如果已经使用了上面的方式,他还不理你,说明你们还没达到可以沟通的亲密度,以后可以在平时生活中增加亲密感,多往我们的“情感银行”存钱。像《爱的五种语言》里说的,用肯定的言辞、精心的时刻、接受礼物、服务的行动、身体的接触等“语言”表达自己的爱,多用对方偏好的“语言”,你们的亲密感一定会大大增加。 其实不管是哪种情况,在伴侣关系中,我们都需要同理倾听和真实表达的不断切换,而不是他不按照我想象的那样做我就生气。很多时候,你真的听了,了解了,你就会发现原来他的感受也有他的道理,哪怕你不赞成,也有可能理解他。当然对方也是这样的,哪怕他不改变,但是他也知道你的心意是什么,也愿意照顾你的感受。这样就算两人吵起来,也不会有隔阂。

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