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来访者的情绪状态决定沟通节奏。识别他们的情绪强度,灵活调
王杉平
来访者的情绪状态决定沟通节奏。识别他们的情绪强度,灵活调整你的回应方式。#情绪引导
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相关回答
李丽
真正的健康与幸福并不是拥有一个只有舒适和乐趣的人生,恰恰相反,它是一种能力,一种在艰辛、挫折和挑战面前仍然感到安全和舒适的能力。
容丽卓
人之所以不断奔跑,是为了生存;之所以披上铠甲,是因为曾经受过伤。
李娟丽
生活中我们往往会纠结于要不要选择原谅,原谅会不会是软弱可欺。人生短短几十年,在岁月长河里也不过稍纵即逝,其实仔细想来: 并不是别人值得原谅,而是我们自己值得珍惜! 珍惜每一个唯一的今天,珍惜眼前一切,岁月静好才是最好。
赵晓忠
正确沟通包含着四个要素,即观察、感受、需要和请求。 举个例子来说吧,比如一位妈妈看到孩子把脏袜子扔在桌下和电视机旁,妈妈怎样和孩子正确沟通呢? 要素一:观察。即观察身边发生的事情,并真实地描述所看到的情况,不评判,不批评,不指责。妈妈说:“宝贝,我看到你把两只脏袜子扔在了桌子下面,又把另外两只扔在了电视机旁。” 要素二:感受。真实表达自己看到这件事后的内心感受,如害怕、高兴、开心、生气、气愤等等,让对方知道你的感受。比如,妈妈说:“我不太高兴。” 要素三:需要(或原因)。即哪些需要(或原因)导致这样的感受。妈妈可以说:“因为我看重整洁。” 要素四:请求。明确告诉对方,我们期待他采取何种行动来满足我们的请求,请求要具体,比如妈妈可以说:“请你将袜子拿到房间或放进洗衣机中。” 针对孩子把脏袜子扔在桌下和电视机旁,正确的沟通是妈妈平静地告诉孩子:“宝贝,我看到你把两只脏袜子扔在了桌子下面,又把另外两只扔在了电视机旁,我不太高兴,因为我看重整洁,请你将袜子拿到房间或放进洗衣机中。”借助沟通的这四个要素,妈妈真诚地表达自己内心的想法,孩子明白了妈妈的感受,也知道自己该怎么做,这种沟通方式不会引起冲突。 这种沟通方式可以适应不同的情况,但不是固定的公式,可以根据个人及环境特点做出调整,它的精髓在于对这四个要素的觉察,真诚地用爱去表达。
刘淑珍
成瘾分为两类:一.物质成瘾,如烟瘾、酒瘾、毒瘾;二.行为成瘾,如赌瘾、性瘾、购物瘾或游戏成瘾.
“瘾”和爱好、喜欢和嗜好的区别.
共同点:带来快乐. 不同点:“瘾”会带来伤害、不可控性.
张丽坤
控制欲强的人,在情感上是相对隔离的,在对别人实施控制时,很难共情到被控制者的感受;同样在他们早年的时候,自己的需要也是被忽视的。
你来说说自己想法吧