有工作就去上班，我不敢上，我怕我搞砸了。我觉得客服好难。

听起来，你听到的都是否定的声音，的确会让你恐惧，对自己没有信心。你曾经有过被鼓励和肯定的感受吗？

你问自己“为什么我变成这样”——是不是你记得自己不是一直这样的。曾经有一个版本的你，是可以应对这些事的。但现在，当你站在一件不确定的事面前，那个“准备好了再动”的启动程序被卡住了。它让你反复确认自己是否安全，而不是直接行动。也许你的问题不是“我能不能学会做客服”，而是“当我现在启动能力的时候，我的内部还剩下多少可用的力量”。

你有这种心情，本质上是对自己要求过高，想要做得尽善尽美，所以过于苛责自己了。 不论是客服，还是其他工作，都有固定的工作时间，只要在这个固定时间内在岗，做自己岗位上要求的事，工作这件事就算完成了。 先完成，再去追求完美。 很多工作其实都不需要多大能力，只要你能坐在那个位置上，任务你就已经完成了一大半。

刚开始都是难的，遇到问题解决问题，慢慢的熟悉了就简单了。