这一阶段主要掌握以上材料的基础之上,结合心理学有关知识,对咨询对象的问题进行分析和诊断,便民咨询对象问题的类型,性质和严重程度等,以便确定咨询的目标,选择帮助的方法,在此阶段主要解决以下几个问题:
第一,弄清咨询对象的问题属于何种类型,咨询人员正确评估咨询对象问题的性质,严重程度及类型具有重要意义,他可以帮助咨询人员做出下一步的决断,咨询对象的问题比较复杂,可能包含有精神病的症状,也可能属于某些神经症症状或者有性行为问题,而有些属于一般的适应性问题,所以咨询人员应对咨询对象的问题进行辨别,对问题严重的应及时干预,以免发生不测行为。
第二,弄清咨询对象产生问题的原因。导致问题出现的原因可能有很多,如个人发展,人格特征,世界观等内部特征都可能是问题的原因,另外外部环境,家庭教育和生活条件等因素也可能是产生问题的原因,咨询人员有充分了解咨询对象问题发生发展的来龙去脉,仔细分析,以寻找解决问题的方法。
第三,通过心理测验作出诊断。必要时咨询人员可以借助各种心理测验提高心理诊断的准确性,心理测验包括智力测验,个性测验,情绪和行为测验等。