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孔子发现了糊涂, 取名中庸; 老子发现了糊涂, 取名无为
冯二玲
孔子发现了糊涂, 取名中庸; 老子发现了糊涂, 取名无为; 庄子发现了糊涂, 取名逍遥; 墨子发现了糊涂, 取名非攻; 如来发现了糊涂, 取名忘我。 世间万事,弄明白难,弄糊涂更难,所谓智慧,就是把有些事搞明白,把有些事,要搞糊涂。 世人最大的痛苦,在于,总想把应该糊涂的事搞明白,而把需要搞明白的事,却搞的很糊涂。
4温暖
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冯二玲
温暖了
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张佳琪
什么时候先顾好自己的身体,再去考虑事情,身体放在第一,事情排在第二位。
史婧雅
峰终定律由2002年诺贝尔经济学奖获得者,心理学家丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)提出。峰终定律是基于我们潜意识总结体验的特点:用户对一项事物的体验之后,所能记住的就只是在峰(高峰)与终(结束)时的体验,而在过程中好与不好体验的比重、体验时间的长短,对记忆的影响不多。这里的“峰”与“终”就是所谓的“关键时刻MOT”,“MOT”是服务界最具震撼力与影响力的管理概念和行为模式。 峰终定律及其应用研究启示我们,比起较为平均的、全流程式的顾客体验管理方式,将有限资源重点投放于顾客接触之峰点与终点的体验管理,可以利用更少的或者相同的资源实现更高的服务效能,从而从整体上优化顾客体验。
徐恒
当内心升起自我的攻击和评判 是把自己的所做所想放在了对比里 参考物可能是人也可能是至理名言 想要生命更加多元完整是美好的 却不需要用压制和比较来“鞭策”自己 世界上本没有完全一样的人或事 所以所有的参考毫无意义
那晓旭
真正的安全感,不是来自于“我无所不能”,而是“就算我做不到最好,我也仍值得被善待”。
刘珍
所有做成的事,都建立在良好的关系上。所有的良好关系都建立在人和人之间的信任上。而所有的信任都建立在真实的触点上。
赵莎莎
小豆豆第一次见到校长会发生什么呢?巴学园的校长,头发已经有一些稀疏了,前面的牙齿也有些脱落了,但气色非常好。他个子不算高,不过肩膀和胳膊都很结实,黑色的三件套西装已经旧得走了形,但穿在他身上却显得非常整齐。小豆豆连忙鞠了一躬,大声问,您是校长先生呢,还是车站的人?那个人就大笑着回答,是校长先生。小豆豆非常开心,说太好了,那么拜托了,我想到这个学校来。 校长就让小豆豆坐在椅子上,对小豆豆的妈妈说,下面我想和小豆豆谈谈,您请回避吧。然后妈妈就走了出去,把门关上了。校长先生就把椅子拉到小豆豆跟前,面对面地跟小豆豆坐下,说好了,你跟老师说说话吧,说什么都行。竟然没有提问,也没有说你拿出一堆的履历,然后成绩单或者是什么特长表,都没有,而是说,你说说吧。 小豆豆立刻开始说话,刚才坐的电车跑得非常快,以前读书的学校担任班主任的老师长得非常漂亮,那个学校里面有燕子窝,我们家有一个茶色的狗,名字叫作洛基,它会握手,会说对不起,吃过饭以后,还会表示很满意,很满意。然后校长先生就边听边笑,点着头,有时候还会问,后来呢?小豆豆就越发开心,说个没完没了,直到最后,真的找不到任何可以说的事了。 这时候校长先生才站了起来,用温暖的大手摸摸小豆豆的头,说好了,从今天起,你就是这个学校的学生了。这个时候,小豆豆感到生平第一次遇到了自己真正喜欢的人。从小豆豆出生到现在,从来没有一个人这么长时间安安静静地听她说话,而且在这么长的时间里,校长一次也没有打哈欠,一次也没有露出不耐烦的样子。他也像小豆豆那样,向前探着身子,专注地听着。 这个感觉叫什么呢?就叫作被看见。阿凡达里那一句I see you,这对一个孩子来说,就是被光照耀到的样子。小豆豆讲了多久的话?她和妈妈来到学校的时候是八点,然后说完话之后,校长看了一下表,已经是午饭时间了。也就是说,校长整整听小豆豆讲了四个小时的话。 所以有的时候,我们跟孩子缺乏沟通,彼此不能理解,甚至他叛逆和冲突,只需要做一件事,面对面坐下,看着他的眼睛,专注地听他讲,让他把所有的话讲出来。如果他能做到一直讲,那么你已经成功了。 听到这你是不是已经开始感受到巴学园是很特别的一个学校?它有不可思议之处。
你来说说自己想法吧