倾听通往理解。要理解对方,就要站在对方的角度,倾听对方的心声。在与对方进行语言沟通的时候,把握一些关键要素,有助于提高倾听的效率。
首先,要关注对方的情绪,听对方怎么说。即使对方觉得不高兴的事情在你看来根本不值一提,也需要予以重视,因为这是对方的心结。
其次,在倾听的过程中,尤其是面对问题时,千万不能急于否定对方的价值观或者嘲笑对方幼稚,而要放下身段,用同理心来理解对方。
再次,要用肢体或者语言向对方表示“我很重视你的想法”;跟对方进行互动,让他感觉到你能对他的情绪感同身受。
最后,不要忽略对方讲的每一件小事,认真倾听对方,真正理解对方,这样才是真的爱对方。