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与你相伴成长

善行，责任，诚信，公正，尊重。

闫伊平

善行，责任，诚信，公正，尊重。

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肖洁

沟通力是我们与他人建立良好关系的必备技能。但是，很多人与他人交往当中，总是只能听别人讲，即便被批评和指责，也不敢表达自己的感受和想法，从而感到压抑、委屈、愤怒。这是因为在沟通当中，你没有守住自己的边界。非暴力沟通既可以做到尊重他人，同时可以真实表达自己，守住边界，滋养关系，一共4个步骤：第一步，说事实，对方做了什么，说了什么。第二步，说感受，你有什么感受。第三步，说需求，你想要什么第四步，说请求，你希望对方怎么做。

郭朋雅

最慢的步伐不是跬步，而是徘徊；最快的脚步不是冲刺，而是坚持！

徐恒

场域的能量可以改变人的呈现安全舒适无压力的地方会让人愿意更多的敞开心扉其实反过来运用也能自如人的敞开会带动周围的场域变化自己越开放身边的人也会受到影响无论外界是什么样我们都可以用自身去影响

王义丽

【丽之心】天地之大美的显化: 叶子凋零是为了新生，新生是为了凋零，循环往复进化。旧我不去，何来新我，新我不去，何来螺旋。

李有军

真正有教养的人，从不会陷入偏见的陷阱里，而是懂得尊重别人的三观。允许自己是自己，允许别人是别人，因为当你开始修炼自己的“内观”，撑起自己的内心时，才能装下自己，装下别人，所以千万别把自己当主流，要对自己的趣味保持一种警醒和谦卑，不要动不动就以己度人，因为真正见过世面的人，都有一颗包容世间万物的心，所以不同的三观，可以兼容；看不惯的人和事，可以接纳，因为只有理解彼此的差异，我们的人生才会变得越来越通透。

史婧雅

峰终定律由2002年诺贝尔经济学奖获得者,心理学家丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）提出。峰终定律是基于我们潜意识总结体验的特点:用户对一项事物的体验之后,所能记住的就只是在峰(高峰)与终(结束)时的体验,而在过程中好与不好体验的比重、体验时间的长短,对记忆的影响不多。这里的“峰”与“终”就是所谓的“关键时刻MOT”,“MOT”是服务界最具震撼力与影响力的管理概念和行为模式。峰终定律及其应用研究启示我们，比起较为平均的、全流程式的顾客体验管理方式，将有限资源重点投放于顾客接触之峰点与终点的体验管理，可以利用更少的或者相同的资源实现更高的服务效能，从而从整体上优化顾客体验。

你来说说自己想法吧