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在咨询中往往有很多人想听咨询师怎么说,每个人遇到困惑都想
李娟丽
在咨询中往往有很多人想听咨询师怎么说,每个人遇到困惑都想尽快解决,这种急切的心情大都一样。但其实咨询中听比说更重要,怎么听?听什么?这是咨询师的必备技能,如果咨询师没有充分倾听,也没有听懂来访者的故事,即使给出再多的建议也未必是行之有效的,因为我们的眼前的人是独特的,经历也是独特的,所以解决问题的方式也一定不是普世共通的。
1温暖
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无怨无悔
温暖了
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王胜
人生路上,难免要经历一些挫折坎坷,如何提升抗挫折能力,也是引人关注的话题,形成了逆商理论(AQ),它是美国职业培训师 提出的概念。它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。 IQ、EQ、AQ并称3Q,成为人们获取成功必备的不二法宝,有专家甚至断言,100%的成功=IQ(20%)+EQ和AQ(总共占80%)。 高AQ是可以培养的,并且最好是从小培养,所以许多教育机构都在提倡挫折教育。 在逆商的测验中,一般考察以下四个关键因素--控制(Control)、归属(Ownership)、延伸(Reach)和忍耐(Endurance),简称为CORE。 控制指自己对逆境有多大的控制能力; 归属是指逆境发生的原因和愿意承担责任、改善后果的情况; 延伸是对问题影响工作生活其它方面的评估; 忍耐是指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久。 提升自己的逆商,有机会把屡战屡败转化为屡败屡战……
于敏
没有卑微的嫉妒, 也没有高冷的傲慢, 践行生命的平等!
曹巧玲
你遇到过什么样的心理咨询师 下面图片你会有什么感受
张颖
倾听是金,想要给出触动人心的话语,首先要听出对方说话的弦外之音。弄清楚对方到底想要表达什么,有什么潜在的需求,以及她们心中想要的答案,这是需要一定的功底的,因此学会倾听是门艺术,为什么上天赐给我们两只耳朵和一张嘴呢?就是要求我们要多听少说话。 有个故事是说著名销售大师乔吉拉德,他每年要卖出上千辆车,平均一天销售在4辆车左右,他为什么能成功呢?有人采访他,他说:“在我开始做销售时,我也曾经历失败,经过自己的总结分析后,慢慢才能游刃有余地开展销售,有一次一个穿着体面的中年男人来买车,我问他想要什么价格和款式的车?”客户很高兴地告诉我说:“想要一辆价值在2万美元的车作为礼物,要送给自己快要法学院毕业的儿子。”乔吉拉德也很高兴地为他推荐了一款男性精英的座驾,并进行了试驾,试驾结束后这个中年男子感觉操控性能和车子的各项指标都很满意,就在他即将要去付款的时候,中年男子突然问乔吉拉德说:“我买这辆车是为了送给我儿子的礼物,你说他会喜欢吗?”乔吉拉德根本没有思考回答道:“这款车非常适合您儿子,请问你儿子满18周岁了吗?”乔吉拉德本意是好心提醒中年男子他儿子是否可以拿到了驾照?但是中年男子听了后,马上放弃了付款,气冲冲地离开了汽车4S店。 很明显乔吉拉德他没有认真倾听中年男子的需求,他儿子法学院毕业,他买车作为礼物要送给他儿子。估算的话应该24岁左右,他确询问是否已满18岁?丢掉订单的乔吉拉德后来就学会倾听每个客户的每句话,不仅是这句话后的弦外之音,还能快速抓住对方的心,并说出关键点,就像对上暗号一样一样,让人一下子产生信任,从而轻松地完成汽车的销售。可见倾听是多么重要的环节,对于我们心理咨询来说,学会倾听只是开始心理咨询的第一步,设定倾听目标,有目的的倾听,才能明确自己的方向,才能更专心的倾听,只有有目的的倾听才能抓住对方说话的重点,从而达到沟通的目的。 第二要全身心的倾听,不仅是时刻注意对方的目光,保持与对方目光的亲密接触,还要注意倾听的姿势和手势,这样来访者才能感受到我们的真诚。 第三要观察对方的微表情,有很多信息不是通过语言获得的,包括语气,音调和语速。第四要对来访者表示理解,要肯定来访者的努力和付出。第五要对来访者说的话表示赞许和回应,如果没有赞许和回应会打消来访者的表达的兴趣,甚至还会引起来访者的不满。最后倾听者不要提太多问题,影响倾诉者的思路,也不要让自己走神。
董桂珍
快乐始于认识,以工作为乐,就会对工作有热情,就会以认真负责的态度对待工作。别人看到了你工作的态度和成绩,机会自然就来了
戚艳
幸福就是有节制地去获得快感。 获得快感的最好方式是奉献。
你来说说自己想法吧