咨询师放弃冗长的长程咨询模式，尝试用短频咨询（十次咨询）

咨询师放弃冗长的长程咨询模式，尝试用短频咨询（十次咨询）解决问题。传统咨询中，治疗师会为得出诊断而整理信息材料，因为要知道如何干预的话，诊断被认为是不可或缺的，然后治疗师会治疗这个诊断。此书作者认为，诊断虽然是重要的，但更重要的是对问题行为进行评估，然后治疗这个行为。 如果没有人提出关于一个行为的诉求，那么就没有问题。当脱离了“正常”和“不正常”这两个概念，取而代之，是基于来访者的诉求的，没有诉求就没有问题。 例如，一个传统治疗师会问，如何治疗强迫症？而我们会问，对于一个人在离开家之前要检查烤箱十次以上的这个行为，我们该如何进行治疗？ 诉求者正在为改变情况做出最大的努力，但我们认为他的努力在不经意间维持了他正在尝试解决的问题。