有些来访者会困惑，为什么我上线了，总是碰不到咨询师？我有

有些来访者会困惑，为什么我上线了，总是碰不到咨询师？我有空的时候，咨询师不方便，或者咨询师在线，我又没空。 咨询师不就是吃这口饭的吗？为什么不像淘宝客服一样，一直挂在网上，随时接单？ 以前没太接触过心理咨询的朋友，有这样的疑惑或者不满，确实很正常。因为我们日常买东西，去商店，直接拿了东西付钱就行；网上买东西，也是问下客服，即时下单。 不过，你想想，如果你想和最好的朋友打个电话，打过去，是不是一定对方有空？或者有空，但是状态不一定太好，听你吐槽也会心不在焉的？ 心理咨询，有一点点类似和朋友的相处，不过又不太同，毕竟咨询师经过很多培训、练习训练、真枪实战的实践和督导（帮助咨询师批改作业的辅导老师）的指导，练就了一些咨询的技术。 同时呢，咨询是和人一起工作的，需要咨询师有一个好的状态，才能更全神贯注地倾听，更多关注来访者的想法和感受，同时还要感受自己的感受，分析咨询的思路和方向。看起来咨询像是两个人随便聊聊，实则咨询师把自己分裂成几个人在同时做几件事，有点像同声翻译，既要听英文，又要想怎么翻译成中文，同时还要把这个中文说出来。 所以精力消耗特别大，这就需要咨询师有一个饱满的状态，不能病歪歪的、睡眼惺忪哈欠连天的、晕晕乎乎的、或者刚和他人闹了矛盾自己还气鼓鼓的、或者做完繁重家务腰酸背疼的就接起你的电话或者视频。不然咨询时，咨询师关注自己还来不及，根本没有心力清空自己，去全然地关注你了。 另外呢，咨询师的日常，并非挂在线上，或者呆在咨询室里等人上门，立马咨询。Ta也有很多事情需要做，比如写咨询报告，比如找督导指导自己的咨询，比如自己接受咨询做进一步的成长，比如持续地学习等等，当然还有陪伴家人，约朋友进行必要的社交，从事自己的兴趣爱好，休息放松等。 淘宝客服可以打着哈欠跟你介绍产品性能，问你的需求，但是咨询师不行，ta必须把自己这杯水注满，才可以把多余的水倒进你的杯子里。因为咨询是一项心温暖心，人影响人的工作。 所以，和咨询师预约一个时间进行咨询，首先可以更好地保证咨询的效果。 （未完待续）