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顾客把我的两条毛巾和枕套染了色,是染发剂的颜色,离店后没

笙亓
顾客把我的两条毛巾和枕套染了色,是染发剂的颜色,离店后没有告知我,我打电话询问要求赔偿70元,顾客说太多了,说没有听说弄脏酒店的东西需要赔偿的,后来我也不想计较,他可以接受赔偿40元,我也接受了,实际价格我补充这些用品大概是60多 随后顾客给了我差评,这是我收到的第一条差评,我觉得匪夷所思,真的会有这样素质低下的人吗,弄脏酒店东西到了很难清洗的地步,要赔偿不是众所周知的道理吗。 我看着这条差评,感觉很难受,这不是我的错,我却可能因此受影响,虽然这种差评的内容还好,明事理的人会明白。 我不想去求顾客删除,也不想做任何处理,我就想让它留在那,让大家看看物种的多样性,但也担心会收到影响,可能因为我无法知道群众的心理,也不知道做生意是否也不该和这样的垃圾人计较,毕竟我没有责任教他做人。

5温暖
9回答
石爱红
温暖了
评论
通过这件事你学到了哪些有助于工作的经验?

你没有必要教他做人,但你需要保护自己的利益,你做得很好。

在差评后面精简回复,解释清楚,使其昭然若揭。继续诚信经营,自然赢得群众的好口碑证明自己。

从吸引力法则来说,你为什么老是吸引爱占你便宜的人?从种子法则看,你前期有类似的行为,此刻种子熟了,也就有了这种情况。解决办法:改变自身能量状态(有的称为调整频率),让种人渐渐远离你;二是为自己种好让,让自己有好获。

你处理的很好啊~ 似乎不需要他人的答案了

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相关回答
艾蓝
我有一个姐姐,我真的不知道该怎么办了。记得去年他跟我讲,他说他很讨厌我,在我出生的时候是想把我掐死。所以从那以后,我就对他有一种,怎么说呢,算同情吧。对她也比以前好了很多。前几天我们两个吵架了。是这么一回事,我和我姐姐睡在同一张床,嗯,然后他的衣服放在我这边了,我就用书弄了回去。让他上来之后,我就告诉他这件事,结果她说我好恶心,用书碰他的衣服,然后就各种嫌弃我,恶心我,但是我想问的是,他根本就没有洁癖他怎么会这么说呢,而且我用的书也是干净的。我当时没有理他,然后是我在我那边做一些运动,减肥嘛,我在网上看到了一些,然后他,他居然偷拍我的照片,拍那些特别重特别丑的而且角度去拍,边拍还边嘲笑我,然后我忍,我一直忍,越来越大声,就一直嘲笑我,然后,我忍不住我就对他说了一句我说。谁允许你笑的?说完这句话之后我想跟他就是沟通嘛,结果他却给我一个白眼,然后我就没有说了。对这件事,他的衣服放在我这边,我已经跟他讲了很多次了,而且还有一个问题就是我不喜欢我,不太喜欢别人的东西放在我那里,就是我有些洁癖嘛。那天晚上我哭了的,因为我那天本来心情就不好,然后这么一吵嘛,然后我又想起了一些事情。我简直有一种想杀他的那种心。因为他们以前很多的事情,已压过来,然后我就觉得很动了,想杀他的心。然后前天的时候,我妈妈还叫我做饭。因为我不太会做吗?我嫌弃的菜吗?然后,我去了之后,会自己走过来,直接把那些能扔的全扔了恶人的态度,在那个水龙头下,全部冲很多遍。都是我想的是什么了?我又不脏,为什么要去啊?而且还有就是什么呢,我不会做,他又觉得我在家吃白饭,所有,因为我不会说,所以我去学嘛结果我学的时候他又不让我动手,也不让我在那边看着。我就很奇怪,不会又嫌弃我,我去学又不让我做。好清甜,就是他烧的水我喝了,没有喝完我就喝了一碗,然后他当时看着就过来凶我,骂我,他现在还在下面吗?他说什么他说我烧的水你凭什么喝?我就说我说,我又不知道那是你烧的,而且刚好我想喝的时候,你烧好了我不喝干啥,浪费水吗?然后他又说为什么烧了,我喝了不少,然后我就说什么就说,我水没喝完,茶壶里还有水,我烧什么?我说完之后他就一直瞪我,边瞪边骂我脏话,他现在还在骂我的脏话。我真的我不知道该怎么办了。能不能给我提一些建议呢?

你来说说自己想法吧