原本20块的外卖，免费配送。 当配送费突然变成5块的时候

原本20块的外卖，免费配送。 当配送费突然变成5块的时候，你一定觉得没办法接受，但是当配送费从5块变成6块的时候，你的反应就小多了。 这是因为，当人第一次经历某种强烈的刺激后，情绪会波动很大；再受到类似的刺激时，情绪反应往往要小很多，因为第一次的刺激已经冲淡了第二次刺激的感受。 一个职场的例子，从弹性工作制不打卡到需要打卡，大家非常不习惯，抱怨很大；然后从打卡满8小时到9小时好像容易接受一些，只对比时长，而忘了自由弹性一说。