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别人对你的态度,取决于你会不会表达自己的需求
王倩倩
别人对你的态度,取决于你会不会表达自己的需求
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李娟丽
人的潜能是无限的,突破自我,你将创造奇迹,千万不要对自己说“不可能”,树的方向,风决定。人的方向,自己决定。
史婧雅
峰终定律由2002年诺贝尔经济学奖获得者,心理学家丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)提出。峰终定律是基于我们潜意识总结体验的特点:用户对一项事物的体验之后,所能记住的就只是在峰(高峰)与终(结束)时的体验,而在过程中好与不好体验的比重、体验时间的长短,对记忆的影响不多。这里的“峰”与“终”就是所谓的“关键时刻MOT”,“MOT”是服务界最具震撼力与影响力的管理概念和行为模式。 峰终定律及其应用研究启示我们,比起较为平均的、全流程式的顾客体验管理方式,将有限资源重点投放于顾客接触之峰点与终点的体验管理,可以利用更少的或者相同的资源实现更高的服务效能,从而从整体上优化顾客体验。
唐建刚
当婚姻接管的爱情, 幸福指数,一路下滑。 日子,从风花雪月, 转成了一地鸡毛; 甜蜜浪漫,灰飞烟灭, 感叹现实无奈。 这便是人性使然, 婚姻的常态。 爱你自己, 珍惜时光, 回归内心, 修炼心灵, 幸福快乐与你同在。
那晓旭
情绪影响身体健康:世界卫生联合会指出的,世界上90%的疾病都和情绪有关; 情绪影响人际关系:每一次随意扔出去的坏情绪,都是在拉开自己与他人的距离; 情绪影响财运事业运:情绪稳定的人,自身散发的气质,也往往更能吸引人促成合作…… 人生路上,我们遇到最大的敌人,有时不是能力,不是条件,而是情绪。
孙三丽
“人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,此事古难全。”在我们的观念里,“合”(团聚)意味着幸福、美满、喜悦,是一件积极、正面的事情。而相对的“离”(分离)就意味着不幸、缺失和悲伤,是一场“事故”。 在很多亲子关系中,父母不愿意承认“孩子终有一日会和自己分离”这个事实,拖延了孩子走向独立的时间。这样做带来的后果就是,孩子缺乏照顾自己的能力,更没有独立成长的机会,错失了人生重要的发展阶段。
王丽华
为难:在拥挤的电梯中放屁 幸运:在屁出来之前,其他人都下电梯了 高兴:电梯里只有自己一人,轻松自在的放一个屁 后悔:太臭了,连自己都忍受不了 羞愧:臭味消散之前,有人上电梯 痛苦:电梯中有自己和另一个人,那个人放了一个更臭的屁 郁闷:放屁的那个人装作若无其事 孤独:放屁的人先下了电梯,自己独自忍受屁臭委屈:屁儿没散尽之前,又有人上电梯 郁忿:跟妈妈上电梯的孩子指着我说:妈妈,他放屁 崩溃:妈妈告诉孩子:总有不自爱的人!。
你来说说自己想法吧