深夜的宿舍里,大二学生小林的屏幕依旧亮着。他对着对话框里的AI倾诉,从学业压力到人际烦恼,AI总能秒回一句恰到好处的安慰。渐渐地,他开始通宵与AI聊天,沉溺在这种“被全然理解”的幻觉里,甚至拒绝了同学的邀约、搁置了课业。这不是简单的依赖,而是一种共情成瘾——对AI无差别的温柔共情产生了病理性的渴求。
作为心理咨询师,我常被问及:AI的共情和咨询师的共情,到底有什么不同?
首先,咨询师的共情是“有边界的真实”。它建立在专业伦理之上,带着对来访者的观察与反思,会在共情中适度挑战、引导,推动来访者自我探索;而AI的共情是算法编织的“无底线迎合”,它没有真实的情感体验,只是根据关键词匹配最优安慰话术,永远顺从、永远肯定,却无法真正触碰来访者的内心矛盾。
其次,咨询师的共情是“动态的陪伴”,会随着咨询进程调整深度与节奏,陪来访者走过“痛苦—反思—成长”的完整过程;而AI的共情是“静态的投喂”,它只能停留在情绪表层,用即时的满足感掩盖问题,最终让来访者陷入“越依赖越空虚”的恶性循环。
小林的故事提醒我们:真正的疗愈,从来不是找一个永远“懂你”的对象,而是在真实的关系里,学会与自己的脆弱共处。AI的共情或许能缓解一时的孤独,但唯有带着温度与边界的专业陪伴,才能真正照亮成长的路。