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干了30年稽查工作,我以为很难对付的是狡猾的嫌疑人。直到

林军
干了30年稽查工作,我以为很难对付的是狡猾的嫌疑人。直到我领悟到它——我自己的情绪,这位24小时待机、永不打卡下班的'VIP客户'。" 这位"客户"脾气古怪:它不打招呼就来,比如周一早上的"焦虑";它提的需求模糊,比如那股说不清道不明的"烦躁"。以前我总想把它"解决"掉,结果冲突升级。现在我用存在人本主义的方法:不评判、不对抗,而是坐下来,像接待重要客户一样问它:"您好,您今天来,是想提醒我什么呢?"是累了?是边界被碰了?还是有什么渴望没被满足?神奇的是,当你不再把它当敌人,而是当成一个带来信息的信使,它反而会平静下来,和你合作。 别再用暴力方式管理情绪了,试试把它当客户聊聊。你觉得你经常接待的"情绪客户"是哪一位?评论区告诉我,我们一起探讨应对方案。

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