每个人生下来都有很多优点（比如，勇敢、智慧、善良、创造力

每个人生下来都有很多优点（比如，勇敢、智慧、善良、创造力），这些都属于人的内在资源。然而，在成长的过程中，由于遇到了一些挫折或者被别人说了一些不好的话，有些优点就被盖住了。做个案的过程就是要把这些优点重新找出来，让来访者知道自己其实是有能力解决问题的，可以帮助他重新找回自信，让他的心态和生活都变得更好。