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“你最快乐和最不快乐的时候,都跟一个字有关系,爱。”
王新宇
“你最快乐和最不快乐的时候,都跟一个字有关系,爱。”
1温暖
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温暖了
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王倩倩
张钦霞
当你面对一个情绪非常强烈,甚至是暴跳如雷的人,你知怎么样才能快速安抚到对方的情绪吗? 下面教你四步法,快速有效应对他人的情绪,无论是在职场面对客户或者同事,还是在家里面对家人有情绪时,都很管用,不信你可以试试。 第一步,放低对方重心法。 有研究发现,人的情绪与重心高低呈正比。有个词叫“拍案而起”,就是形容人在愤怒的时候是坐不住的。有一些公司在专接待投诉客户的房间里,专门放置那种特柔软的沙发,人一坐上去就能陷下去的那种,就是为了把对方的重心放低。所以,面对愤怒的人,先让对方坐下来说。如果能够席地而坐,再说出来的话基本就不会带有太多情绪了。 第二步,反馈式倾听。 在听对方说的时候,你的语言、表情、动作的附合对对方的表达一致。对方说到气愤点的时候,你一拍桌子比他还生气,他的情绪又消掉一大半。此时,不管对方说的对不对,先认同他的感受。 第三步,重复对方的话。 对方说几句,你就重复一下重点,如果对方说一大篇,你就总结几条重点,你看你刚才了一是什么什么,二是什么,这样总结重复出来,会让对方感受到被你重视,情绪又消掉一大半。 第四步,就是认真对待的态度。只要你能表现出一个认真处理,认真对待的态度,对方会感受到被重视,情绪自然也会跟着降温。 要是这四步都做完了,对方情绪还没消,怎么办? 换个场地,把四步再从头做一遍。
李娟丽
人这一辈,活的就是认知,想要突破和改变自己,从提升认知开始。人从根本上要面对两个问题:一、生存,得活下来。二、是要回答生命价值的问题,让心有个安住。在这个世界上,没有所谓的救世主,真正的救世主只有自己。
刘鹏飞
资源会不断累积,优势往往产生更多的优势。有钱的人会越有钱,朋友多的人会有更多朋友。
吴倩
学会游泳的前提是必须下水。关系中的问题,只能在关系中解决。所谓成长,也必须要进入自己本来受不了的事情里,磨、炼,都是挺难受的过程。
吴云
在其他人面前都挺好, 但是一回到家, 面对的全是家里人(老婆、孩子、父母)的时候, 脾气就变得暴躁了!(你有没有
) 很多时候亲密关系会用来去处理负面情绪, 有时候我们会把自己一人承担不了的事情, 把它投到另外一个人身上 (在心理学里面叫投射)。 有时候家人对你的愤怒和指责, 只是你内心声音的外化。 或者,我们在家人面前觉得很暴躁, 觉得好像这是自己的一个问题, 但是换一个角度来看, 有时候这可能是家人相互存在(照见)的一个意义。 当然,不是让你把对方当作一个情绪出口, 在对方身上去发泄这些情绪, 而是,我们可能不得不去接受, #亲密关系里就是会有冲突, 会有一些负面的情绪, 无非就是我们在有这些负面情绪的时候, 怎么去安放它。 自己容易在亲人面前暴躁的话, 具体需要怎么处理? 不同的表达负面情绪的方式, 大概会带来一些不同程度的伤害。 如果说我们感觉到这样的一种表达, 本身不是一个伤害性的表达, 它是一个“我只是在说我很烦、我不高兴”的表达, 这个部分其实可以被安放在亲密关系里的。 但需要做一部分调整, 不是要把那个人的习惯彻底改掉, 他可能也真的做不到, 或者他有时候需要一点提醒, 我们就看看谁能做,谁就来做。 也就是说, 亲密关系里,是讲爱的地方, 而不是,讲理的地方。 #亲密关系分析解惑以及处理
你来说说自己想法吧