情说App

与你相伴成长

哪怕你身边的世界再复杂，也要保护好内心的温暖与善良！

张凤琴

哪怕你身边的世界再复杂，也要保护好内心的温暖与善良！世界上所有的惊喜和好运，都是你累积的温柔和善良，做一个温柔纯良且内心强大的人，温暖自己，也照亮别人！早安！

0温暖

0回答

#

一句话描述你现在的心情

相关回答

蔡兴苗

例子帮助理解：一、基础沟通技巧 1. 积极倾听为什么重要：让对方感到被重视，减少误解。（积极倾听很重要）怎么做：重复关键点：“你刚才说项目延期是因为资源不足，对吗？”（表示听懂了）提问深化理解：“能具体说说客户的要求变化吗？”（了解具体才能真正听懂）例子：同事抱怨工作压力大，你可以回应：“听起来你最近加班很多，是哪些任务最耗时间？”（听懂了+提问） 2. 清晰表达 STAR法则（情境+任务+行动+结果）：例子：汇报项目进度时，“上周客户临时调整需求（情境），我们需要重新设计方案（任务），我协调了技术部和设计部开会（行动），最终在截止日期前交付（结果）。” 避免模糊用语：不说“尽快完成”，而说“明天下午3点前提交初稿”。 4.非语言沟通肢体语言：点头表示认可，身体前倾显示兴趣。语气语调：用平稳的语调说“我们可以一起想办法”，而非不耐烦的“随便你吧”。例子：面试时保持微笑和眼神接触，传递自信。二、进阶技巧：让沟通更有深度 1. 同理心表达技巧：换位思考 + 情感回应。例子：朋友失业时，说“找工作这么久一定很焦虑，我之前也有类似经历，需要帮你看看简历吗？” 2. 适应不同沟通风格任务型 vs 关系型：任务型同事：直接说“这个方案能节省20%成本，数据在这里”。关系型客户：先寒暄“最近天气不错”，再谈合作。例子：向领导汇报时，先说结论（节省成本），再补充细节。 3. 反馈技巧三明治法则：正面评价 + 建议 + 鼓励。例子：“你的报告逻辑很清晰（正面），如果增加市场数据对比会更完整（建议），下次可以试试，你的学习能力很强（鼓励）。” 三、应对冲突的沟通策略 1. 保持冷静技巧：深呼吸后说“我理解你的观点，我们可以先梳理问题”。例子：客户投诉时，回应“很抱歉带来不便，我们马上排查原因”而非争辩。 2. 寻找共同目标例子：团队争执时，“我们的目标都是提升用户体验，不如先列出用户反馈再讨论方案？” 3. 用表达“我的感受”代替指责公式：行为 + 感受 + 需求。例子：“你最近常迟到（行为），我担心项目进度（感受），下次能提前同步时间吗？（需求）” 四、长期提升方向 1. 观察学习：记录他人沟通案例（如TED演讲、优秀领导讲话）。 2. 录音复盘：录下自己电话沟通，分析语气是否生硬。 3.阅读

张玲

冷漠常被误认为看透人性的盔甲，实则是深陷困境者脆弱的内核。那些自诩活得清醒却满心凉薄的人，其可怜正在于此；强者的“清醒”则大不相同，它淬炼出的是温暖的慈悲。冷漠是在苦海中恐惧地蜷缩，慈悲则是历经风浪后对同舟者的温柔包容，这才是洞悉人性后真正的勇士姿态。

那晓旭

我总是惊讶地发现，我不假思索地上路，因为出发的感觉太好了。世界突然充满了可能性。

肖洁

不会爱，就会挥舞着亲密关系的四把刀：鄙视、冷漠、指责、抱怨，做破坏关系的事：鄙视——对伴侣各种瞧不起，“做啥啥不行；啥都不如别人；我怎么遇上了你……”打击得TA毫无自信；冷漠——就像一座冰山一样，对伴侣的任何举动都毫无反应，吵架都吵不起来；指责——动不动就黑着一张脸，有一点不顺眼的地方都不放过，“一点事都做不好”“待在家里做什么呢！”每一句话都是带着刺射过来。抱怨——什么都不顺心，看TA怎么都不顺眼，动不动就是“都怪你”…… 试图改变对方——我没法变，必须对方变，那样我们才能幸福；想做个被宠爱的孩子——生气了，你要哄我；不讲理，你得包容我；吵架后，你要先认错示好；不管我做的好坏，你要先理解我，爱我。

高翔

先生突发带状疱疹，因为开始不确定疼痛原因，误诊好几天，昨天才在疼痛科确诊了。有一种止疼药，国产的吃了效果不好，我去药店买原研药。药店医生说脱硝了，去别的药店调，让我等一会。一个医生去取药，另一个男医生跟我聊天。他先问，这个药治疗啥，我心头有数，看来医生对这个药甚至这个病不是很了解。因为这个药本身就是常用于带状疱疹止疼。随口礼貌回应几句，医生说：我对疼痛了解的比较多。。。我一听暗道坏了，医生开始推销了。他说所以这个病会常吃溴夫定片。我说我昨天买了。跑腿送到的。他说这药对保存条件很苛刻，网购的不安全。我没应，他又建议我买灵芝孢子粉。这时，我要的药到了，我拿了药拔腿就走。人在危急时刻，又遇到自己不是很懂的领域，很容易被别人牵引，做一些冲动决定。避免这种情况的核心就是把事情简单化，不要自乱阵脚。不管情况如何复杂，记住当下你最需要的，别的先放一放，不必急着做决定。人生本就如此，或许此时你无比慌乱，但细想起来，你必须的东西其实并不多，抓住核心需求，其余的略过，生活的问题便简洁起来。

李有军

大卫·波莱认为：生活只有10%是靠你创造的，而有90%则要看你是如何对待的。生活中许多人就像垃圾车一样四处奔走，身上充满了负能量：沮丧、愤怒、嫉妒、算计、仇恨，充满了傲慢与偏见、贪心、抱怨、比较，见不得人好、愚昧、无知、烦恼、报复和失望。随着心中的垃圾越堆越高，他们就需要找个地方倾倒，有时候我们刚好碰上了或者你给了他们机会，他们就会把垃圾一股脑儿倾倒在你身上，所以有人想要这么做的时候，千万不要收下，只需微笑，挥挥手，祝他们好运，然后远离他们，继续走你的路就好，千万不要为了一时的不甘心，而将自己搭进去。　人生最大的荒唐，就是与垃圾人较劲。因为与他们生气，只会拉低自己的智商，降低自己的层次；和他们多言，便是浪费时间，影响自己的心情。若是遇见看不惯的人，就要选择绕开，不要和他们纠缠，否则只会惹来一身腥。绕开这些垃圾人，不是软弱，而是一种智慧，懂得将更好的时间倾注到更美好的事物上。我们无法改变这类人的品性和素质，但我们可以选择不纠缠。生活中常见的三类垃圾人Ａ、爱贪小便宜的人爱贪小便宜的人，一点小利就会让他们不计形象、暴露格局。当他们贪小便宜成了习惯，习以为常后，一旦不如愿，就会立马翻脸，甚至不惜抹黑造谣别人。遇到这样的人，只能用林语堂先生的话来告诫自己：“只有人能把自己的境界提高一个层次，才不会因为近期的抑郁而伤怀。”不与贪小便宜的人纠缠、怄气，才能从不良的情绪中解脱出来。Ｂ、自以为是的人　总有一些人，自以为见多识广，习惯性地给别人贴标签，对别人的生活指指点点、妄加议论。他们总是认为自己是对的，他们听不进别人的任何意见，固执己见，一意孤行。和别人交谈时，别人刚说了一两句，他就立即打断别人，立即下结论：“你说得不对，应该是”，别人只好闭嘴，听他夸夸其谈。遇到这种人不用纠缠，不用理论，就像《欢乐颂》里那句话一样：“常与同好争高下，不与傻瓜论长短。” 自以为是其实也是一种心理疾病，和这种人交往，真心很累，和这种人交流，困难得很，因为这样的人不会看到自己的缺点，也看不到别人的优点，所以自身很难提高的。 C、易怒暴躁的人这里的暴躁易怒，指的是那种遇到点委屈，就完全失控，甚至可以做出一些不可理喻的事情。当我们在生活中碰到这样的人时，千万别硬碰硬，宁可退一步，也别去争。因为我们不能高估“垃圾人”的人性，也不能低估自己的危险，没必要在“垃圾人”面前争高低、论长短。

你来说说自己想法吧