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沟通没有对错,只有“有效果”和“没效果”之分。 自己说的

赵巍
沟通没有对错,只有“有效果”和“没效果”之分。 自己说的多正确、多有道理,并没有意义,对方收到你想表达的信息才是沟通的意义。 因此自己说什么不重要,对方接受什么才重要。 说话有很多种表达方法,让听的人得到信息或者大部分信息,才是正确的做法。 说话的方法由讲的人控制,但效果却由听的人决定。有些话说了很多次,对方都没有反应,这样的沟通是无效的,再重复100次也没用。 反思为什么没效果、怎么才能以对方能接受的方式沟通才是更重要的事。 改变说的方式,才有可能改变听的效果。 听者的抗拒,是对说话者方式不够灵活的指控~

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周海清
人际交往中有这样一种情况:同样的一句话,不同的人说出来给人的感受是完全不同的。有的人说完后给人一种如沐春风的感觉,很舒服,让人上瘾想追着听。而有的人则给人一种很生硬的距离感,很直,让人不自觉的心生戒备。所以,人在说话的时候是暗含了温度属性的。温暖的高低,调度着人际关系中的亲疏远离。那么这种温暖是怎么来的呢?表面上是源于我们的说话方式。比如说话时的语气、语调、节奏快慢,面部的表情与眼神、手势、身体的姿态等等。一个人说话时越有温度,言语之外的动作就越丰富。同样是刚见面,有的人表现出来是眉飞色舞,有的人则是面无表情,这种冷暖的差异很容易辨识。但再深究一下,为什么会有这种表达的差异呢?除了性格,以及成长经历中养成的习惯,还有一个很重要的原因,就是对人本身的关注。不管是人际交往,还是人际交谈,最重要的是人,但我们经常忽略这一点。以前我和人沟通时,最喜欢的是直奔主题,有事说事,事情说完了就撤,觉得这样简单、直接、高效,不拖泥带水。那时最不喜欢的,就是见面时的寒暄,觉得都是客套话,既没什么用,也没什么意义。但结果是,虽然自己的工作能力还可以,但关系密切的伙伴并不多。大家都是客客气气,礼貌但疏离。造成这种情况的原因,就是自己太忽略聊天过程中那些看似没有的东西了,比如寒暄。寒暄是套话吗?多数情况下是的。但既然如此,为什么它又为什么一直存在呢?答案是,人们需要它。为什么需要?我们只要关注一下人们在寒暄时说话的内容就知道了,都是和人有关的。比如你是哪里人?你在哪里上的学?你喜欢什么好吃的?你今天的衣服/发型/包/表怎么样怎么样?人们聊这些,看似与接下来要聊的正事无关,但其实很有关。它传递的一个信息是:我是在和你谈事情,对于我来说,你是最重要的,其次才是与你有关的事情。正因为这层逻辑的存在,所以在聊正事前如果能闲聊几句,就会让人感觉更放松,彼此的心理距离更近一点。

陈庆力
用更温和的方式教育孩子可以从以下几个方面入手: 一、沟通交流 1、倾听孩子的心声 当孩子想要表达自己的想法和感受时,停下手中的事情,全神贯注地听他们说话。用眼神交流,给予肯定的点头和微笑,让孩子感受到你在认真倾听。 例如,孩子放学回家后,兴奋地跟你讲述学校里发生的趣事,不要打断他们,耐心听完后,可以回应:“听起来很有趣呢!你接着说。” 2、表达理解和共情 尝试从孩子的角度去理解他们的感受,当孩子遇到困难或情绪低落时,表达你的理解和同情。 比如孩子因为考试没考好而难过,你可以说:“我知道你现在很失落,考试没考好确实会让人心情不好。妈妈小时候也有过这样的经历呢。” 3、使用温和的语言 避免使用批评、指责、命令的语气。 例如,不要说 “你怎么这么笨,这道题都做错了!” 可以换成 “这道题有点难度呢,我们一起来看看怎么做更好。” 二、行为引导 1、以身作则 孩子往往会模仿父母的行为,所以要以身作则,成为孩子的好榜样。 2、设定明确的规则 与孩子一起制定明确的规则和界限,让他们知道什么是可以做的,什么是不可以做的。 比如规定每天看电视的时间不能超过一个小时,吃饭时不能玩手机等。当孩子违反规则时,不要大声斥责,而是平静地提醒他们规则是什么,并引导他们遵守规则。 3、鼓励积极行为 当孩子表现出积极的行为时,及时给予鼓励和赞扬。这会让孩子感到自己的努力被认可,从而更加愿意重复这些好的行为。 例如,孩子主动帮助做家务,可以夸奖他们:“你真棒!能主动帮忙做家务,妈妈很开心。” 可以使用具体的赞扬方式,如 “你把房间整理得这么整齐,真厉害!” 三、情感支持 1、给予爱和拥抱 经常给孩子一个温暖的拥抱,让他们感受到你的爱。在孩子需要安慰时,陪伴在他们身边,给予他们情感上的支持。 比如孩子受伤了或者遇到挫折时,抱抱他们,说:“没关系,妈妈在这里,我们一起面对。” 2、尊重孩子的个性 每个孩子都是独一无二的,尊重他们的个性和兴趣爱好。不要把自己的期望强加给孩子,让他们有机会发展自己的特长和潜力。 3、培养孩子的自信心 相信孩子的能力,给予他们足够的信任和自主权。 比如孩子想要参加学校的演讲比赛,你可以说:“我相信你一定可以的!你准备得很认真,一定会有出色的表现。” 比赛后,无论结果如何,都要肯定他们的努力:“你做得很好,敢于挑战自己就是最棒的。”

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