罗杰斯是对来访者叙述中的两类内容不作反应，一是对于那些他

罗杰斯是对来访者叙述中的两类内容不作反应，一是对于那些他认为带来有来访者自有自我挫败情绪的谈话，内容不做反应。二是对于来访者，要求他给予指导的内容不够反映。 罗杰斯的一个观念，即人们希望在别人面前表现的好，而这样做又必须否认自己实际的感受时，他们就会陷入困境。 罗杰斯认为应该去支持人们做那些他们自己想做的事，还让人们去做那些他们并不想做的事，不会有好结果。如果治疗师根据自己的参照系回答来访者的问题，来访者就会中断对自己内在世界的关注，而把话题转到外表的问题上。