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今天试了深呼吸和冥想,感觉好多了。你们有什么有效的情绪疏

回智
今天试了深呼吸和冥想,感觉好多了。你们有什么有效的情绪疏解方法吗?

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张钦霞
当你面对一个情绪非常强烈,甚至是暴跳如雷的人,你知怎么样才能快速安抚到对方的情绪吗? 下面教你四步法,快速有效应对他人的情绪,无论是在职场面对客户或者同事,还是在家里面对家人有情绪时,都很管用,不信你可以试试。 第一步,放低对方重心法。 有研究发现,人的情绪与重心高低呈正比。有个词叫“拍案而起”,就是形容人在愤怒的时候是坐不住的。有一些公司在专接待投诉客户的房间里,专门放置那种特柔软的沙发,人一坐上去就能陷下去的那种,就是为了把对方的重心放低。所以,面对愤怒的人,先让对方坐下来说。如果能够席地而坐,再说出来的话基本就不会带有太多情绪了。 第二步,反馈式倾听。 在听对方说的时候,你的语言、表情、动作的附合对对方的表达一致。对方说到气愤点的时候,你一拍桌子比他还生气,他的情绪又消掉一大半。此时,不管对方说的对不对,先认同他的感受。 第三步,重复对方的话。 对方说几句,你就重复一下重点,如果对方说一大篇,你就总结几条重点,你看你刚才了一是什么什么,二是什么,这样总结重复出来,会让对方感受到被你重视,情绪又消掉一大半。 第四步,就是认真对待的态度。只要你能表现出一个认真处理,认真对待的态度,对方会感受到被重视,情绪自然也会跟着降温。 要是这四步都做完了,对方情绪还没消,怎么办? 换个场地,把四步再从头做一遍。

李有军
情绪是需求没有得到满足的结果。现在闭上眼睛问问自己: ① 这件事情带给你的情绪是什么? ② 有哪些硬情绪,比如愤怒、指责、埋怨; ③ 有哪些软情绪,比如悲伤、委屈、害怕; ④ 在这些情绪下,你真的需要的是什么? ⑤ 对方的需求又是什么? 情绪管理ABC 情绪上头时,我们往往是只站在自己的角度的看问题,根据自己的经验判断问题,很容易走到死胡同。 A:激发事件,是引发你情绪和行为反应的客观事件或情境,它可以是生活中的任何事情,大到重大的人生变故,小到日常的琐碎小事。比如亲人离世、破产负债、失业、失恋、考试失利等。 B:信念:是自身对激发事件A的认知和评价所产生的信念,体现了你的思维方式、价值观、人生观等,它是主观的,不同的人对同一激发事件可能有完全不同的信念。即自己在遇到A时所秉持的看法、解释和观念,有合理与不合理之分。 C:结果:是在激发事件A发生后,自身出现的情绪和行为反应的结果,这个结果不是由激发事件A直接决定的,而是由个体的信念B决定的。 只有根据一件事情,罗列出你对这件事情的不同解读,以及相对应的情绪、行动和结果。才是换位思考、了解全相真正有用的方式。  与智者对话智者(或与内在的自己),就是开解你的朋友。他可以是一个具体的人,比如你最信任的、最爱你的、最让你崇拜的、有安全感的人等等都可以,也可以是一東光或幻想的生物。你可以问问你的智者,对方为什么要那么做、在你的解读里,哪种解读发生的可能性最高。但是ABC里面的解读,智者给予的建议都未必和真实情况完全一样,因此我们需要和当事人进行心平气和的核对。 核对时有以下三个原则: ① 尊重对方,利人利己。 ② 直接核对,不是旁敲侧击。 ③ 每个目标,做好最坏结果的应对方案。 核对是一个有效沟通的习惯,是心平气和的了解对方的需求,表达自己的需求,共同探索以后如何满足双方彼此需求。千万不要把核对搞成质问,或者兴师问罪,变成发泄自己情绪、表达自己的不满,讨伐对方、实现自己目的的行为,同时要制定可操作、可量化、可执行的计划,避免再次陷入同样的情绪困境。

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