我的建行卡昨天被冻结了,太奇葩了,今天去建行,那是大堂经理吧,问我怎么了,我说我来解决问题的,我给你形容不了,你自己看吧
,她弄了半天挺辛苦,也弄不了这个问题,告诉我你叫号吧,去窗口解决一下。
窗口那个小伙子,应该是也没遇见这么奇葩的问题,给我弄了一个来小时,各种尝试,最后干脆暂停业务,出来给我解决。
我很不好意思,说耽误你工作了,他说没关系,这也是一个学习的过程,这样下次再遇见类似情况,他也学会怎么解决了。
我觉得他不是客套,是发自内心的关于重视学习的认知。解决完,我问他们同事,怎么能给他个五星好评,他们同事说打95533,我要了他的名字和工号,我正说95533是全国的,能认识你们呢?正商量这个事,好巧不巧,他们行长不知道什么时候过来的,把全程对他们的夸奖对话都听见了。
他们同事笑着问我说,你要给谁好评,我说,给你们行长好评,火车跑的快,全靠车头带…她们也告诉我,这样能加分,说那个小伙子是什么全国优秀…我忘了,我说,确实优秀!
是赠人玫瑰,手留余香的一天…同时我也很感慨,一个年轻人学习又好,三观又正,勤于学习,这真是难得的事呀!