《圈层突围》里提出过一个“黑洞人”的概念。 意思是，在这

《圈层突围》里提出过一个“黑洞人”的概念。 意思是，在这个世界上，存在着这样一批人，他们情绪消极、遇事没有担当。 如同黑洞一样将周围人吞噬于泥淖之中，强迫你接受他、认可他的想法和情绪，直到榨干你最后一滴正能量。 在工作中，遇到这样的“黑洞人”，一定要屏蔽、远离。 01 反馈黑洞 你有没有遇到过这样的同事。 在群里通知一个消息，即便是@到了他本人，他看到也不回复，让你在手机那头干着急； 你和他合作完成一项工作，他不汇报进度，导致其他环节也无法推动，项目陷入停滞； 你交代一件事情，他答应下来后，到了截止时间才告诉你中途出了某个岔子，让你抓狂。 这就是罗振宇口中，职场中最没有前途的一种人——反馈黑洞。 上级给他的任务，同事给他的需求，客户给他的意见，总是得不到即时反馈，就好像所有的信息都被黑洞吞噬，完全没有回音。 做事有头没尾，看似是工作习惯的问题，其实是缺乏同理心和不靠谱的表现。 我之前在纸媒工作的时候，每个月都会向专栏作者催收最新一期的杂志稿件。 有一个爱拖稿的作者，迟迟没有上交。 我打电话过去催促，他回复说还需要两天时间。 当时整本杂志的内容都完成的差不多了，为了等那篇稿子，整个团队的工作节奏被打乱。 两天过去后，依旧没等来那篇稿件，发过去的消息也是石沉大海。 眼看快到截稿期了，主编按耐不住怒火，通知把那位作者从专栏撤下，往后杂志社再也不采用他的任何稿件。 职场上有个名词，叫做“闭环思维”。 通俗地说，就是凡事有交待，件件有着落，事事有回音。 “收到回复”“事后反馈”这样的小细节，反应了一个人的职业化程度。 懂得用闭环思维去想事情，办事情，才是真正的负责，和最大的靠谱。 02 情绪黑洞 美国洛杉矶大学的心理学家加利·斯梅尔，曾做过一个著名的“情绪传染实验”： 他让一个笑容满面的人，与一个愁眉苦脸的人共处一室，并观察两人的情绪变化。 结果不到半个小时，那个原本笑容满面的人，也开始变得闷闷不乐。 为了排除实验的偶然性，斯梅尔随后还做了一系列验证。 研究结果无一例外均表明：人的消极情绪，会在20分钟之内传染给别人。 想想看，你是不是也经常这样： 同事李姐向你抱怨家里的一地鸡毛，你也想起琐碎的糟心事；新来的实习生小刘跟你吐槽说公司福利待遇差，你不禁想起被领导批评的不忿…… 不知不觉，他人的情绪就像二手烟一样，把你熏得头晕目眩，无法沉下心来工作。 美国作家珍妮