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梦虽遥,追则能达;愿虽艰,持则可圆。 新的一年,祝祖国时
孟庆远
梦虽遥,追则能达;愿虽艰,持则可圆。 新的一年,祝祖国时和岁丰、繁荣昌盛! 祝大家所愿皆所成,多喜乐、长安宁!
1温暖
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我就是我
温暖了
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「彩虹反馈法」:红+橙+黄+绿 红:复述听到的事实 橙:确认对方情绪 黄:表达自己感受 绿:提出具体建议 以下是使用「彩虹反馈法」的3个不同场景示例,帮助您更直观地掌握这种沟通技巧: ==工作延误 == 红+橙+黄+绿 红:「你提到原定今天交付的方案因为数据缺失延迟了3天」 橙:「听起来你很焦虑,担心影响客户信任?」 黄:「我也感到压力,这个项目关系到季度目标」 绿:「我们可以分两步:今天先整理现有数据发进度说明,明天我帮你联系市场部补全资料」 ==朋友矛盾 == 红+橙+黄+绿 红:「你发现最近三次聚会我都在聊工作,没问你的近况」 橙:「这让你觉得被忽视,有些受伤对吗?」 黄:「听你这么说我心里挺难过的,其实我很在意你」 绿:「下周我们单独约饭,你选喜欢的餐厅,这次我只带耳朵不带工作话题」 ==亲子沟通 == 红+橙+黄+绿 红:「你说这学期换了数学老师后,作业难度突然增加」 橙:「是不是觉得很挫败,就像爬山时突然刮大风?」 黄:「妈妈看到你每天钻研到深夜,既心疼又骄傲」 绿:「我们周末先做两件事:1.整理错题本画知识树 2.问班主任有没有补充练习资源」 每个颜色层级的关键作用: 红→建立共识基础(避免信息偏差) 橙→情绪共振(激活镜像神经元) 黄→自我暴露(拉近心理距离) 绿→提供抓手(将情绪转化为行动) 进阶技巧:当对方情绪强烈时,可以循环使用「橙→红→橙」结构,比如:「你手都在抖,是刚才那个突发状况让你特别不安吗?(橙)→是说系统故障导致全天工作白做了?(红)→换成我也会气到发抖的(橙)」,待情绪平缓后再进入黄绿阶段。
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