美国著名社会心理学家利昂·费斯汀格（Leon Festi

美国著名社会心理学家利昂·费斯汀格（Leon Festinger）提出了“费斯汀格效应”，也被叫做“费斯汀格法则”，其内容是： 生活中只有10%的事情是我们无法掌控的，而剩下的90%则是我们对所发生的事情如何反应所决定的。 当我们在遭遇突发事件时，如果选择用负面情绪应对，就会启动一系列不可控的连锁反应。 这个过程中，最初咖啡打翻的小插曲实际只占10%的影响； 后续几乎90%的损失都源于当事人面对负面情况的应激反应，就像多米诺骨牌被推倒第一块后产生的连锁反应。 二、我们对事件的认知、解释会带来不同的情绪反应 从前，有两个书生赶考。路上，他们都遇到了一具棺材。第一个书生看到棺材后，心里一阵发慌，心想： “棺材，棺材，这是不吉利的征兆，我这次赶考肯定要倒霉了。”另一个书生看到棺材后，却笑着说：“棺材，棺材，这不是‘升官发财’的谐音嘛！这可是好兆头。” 他心情大好，信心满满地走进考场，最终顺利通过考试，金榜题名。 这个故事很好地诠释了费斯汀格效应：同样的事件，不同的解读，会导致截然不同的情况