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心理学研究发现:当孩子情绪激动时,大脑负责逻辑思考的前额
那晓旭
心理学研究发现:当孩子情绪激动时,大脑负责逻辑思考的前额叶皮层会暂时关闭。这时候讲道理只会引发更激烈的对抗。 试试这样说: "妈妈看到你现在很生气(接纳情绪) 我们先深呼吸三次(调节情绪) 等你能说出想法时,我们再讨论(引导表达)" 与孩子冲突时,先处理情绪后先讲道理。
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相关回答
邢然菊
我们这一生难免经历创伤,而应对创伤的一种良好方式就是“活在当下”。 “活在当下”,可以用心理咨询的接纳承诺疗法(ACT)来加以理解,它指的是接纳自己的情绪和感受,与当下的生活进行联结,并作出真实有效的行动。 与其一直盯着过去的伤口,不如更多关注当下的生活,时间会让伤口愈合,也会逐渐显现你需要的答案。
蔡兴苗
例子帮助理解: 一、基础沟通技巧 1. 积极倾听 为什么重要:让对方感到被重视,减少误解。(积极倾听很重要) 怎么做: 重复关键点:“你刚才说项目延期是因为资源不足,对吗?”(表示听懂了) 提问深化理解:“能具体说说客户的要求变化吗?”(了解具体才能真正听懂) 例子:同事抱怨工作压力大, 你可以回应:“听起来你最近加班很多,是哪些任务最耗时间?”(听懂了+提问) 2. 清晰表达 STAR法则(情境+任务+行动+结果): 例子:汇报项目进度时,“上周客户临时调整需求(情境),我们需要重新设计方案(任务),我协调了技术部和设计部开会(行动),最终在截止日期前交付(结果)。” 避免模糊用语:不说“尽快完成”,而说“明天下午3点前提交初稿”。 4.非语言沟通 肢体语言:点头表示认可,身体前倾显示兴趣。 语气语调:用平稳的语调说“我们可以一起想办法”,而非不耐烦的“随便你吧”。 例子:面试时保持微笑和眼神接触,传递自信。 二、进阶技巧:让沟通更有深度 1. 同理心表达 技巧:换位思考 + 情感回应。 例子:朋友失业时,说“找工作这么久一定很焦虑,我之前也有类似经历,需要帮你看看简历吗?” 2. 适应不同沟通风格 任务型 vs 关系型: 任务型同事:直接说“这个方案能节省20%成本,数据在这里”。 关系型客户:先寒暄“最近天气不错”,再谈合作。 例子:向领导汇报时,先说结论(节省成本),再补充细节。 3. 反馈技巧 三明治法则:正面评价 + 建议 + 鼓励。 例子:“你的报告逻辑很清晰(正面),如果增加市场数据对比会更完整(建议),下次可以试试,你的学习能力很强(鼓励)。” 三、应对冲突的沟通策略 1. 保持冷静 技巧:深呼吸后说“我理解你的观点,我们可以先梳理问题”。 例子:客户投诉时,回应“很抱歉带来不便,我们马上排查原因”而非争辩。 2. 寻找共同目标 例子:团队争执时,“我们的目标都是提升用户体验,不如先列出用户反馈再讨论方案?” 3. 用表达“我的感受”代替指责 公式:行为 + 感受 + 需求。 例子:“你最近常迟到(行为),我担心项目进度(感受),下次能提前同步时间吗?(需求)” 四、长期提升方向 1. 观察学习:记录他人沟通案例(如TED演讲、优秀领导讲话)。 2. 录音复盘:录下自己电话沟通,分析语气是否生硬。 3.阅读
孙晓芳
遇到任何问题,心底想就去做,试一试,坚定自己的心,为心做一次选择,哪怕选错了,没关系,你不会白白毫无收获,你会收获经验,而这就是通往正确道路的钥匙!人生难道不就是这样来的吗?这难道不就是生命最大的意义吗?你敢为自己做出最真实的选择吗?
王欣梅
如果愿意从此刻开始愉悦自己, 那么你可以说正走在爱自己的路上。
郑洁
柯茜茜
"作"的本质其实是渴望。由于在成长的过程中一直没有被满足,所以在关系中渴望被爱,渴望被呵护,渴望安全感,所以才会一直用"作"的形式去测试,去索取
你来说说自己想法吧