你可能会说:道理我懂,可我临场还是想不出来。
那怎么办?
其实,这种能力是可以练习的。
准备几个万能句式
当你被冒犯时,先别急着解释,直接用以下句式反问:
“你是认真的吗?”
“你说这话是什么意思?”
“这话能帮到我吗?”
“你希望我怎么回答你?”
这些问题看似真诚,其实就是把皮球踢回去,让对方陷入尴尬。
利用“延迟反应”
心理学上有个方法叫“冷处理”。
你可以先停顿两秒,盯着对方看,然后慢慢地说:“我没听明白,你能再解释一下吗?”
这种方式,会把对方的气焰瞬间压下去。
保持“真诚”表情
反问时,不要带着怒气,而是带着一种困惑和好奇。越是冷静,越能让对方无地自容。